图书介绍
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- 汪园黔，解程翔著 著
- 出版社： 中国财富出版社
- ISBN：9787504749093
- 出版时间：2018
- 标注页数：206页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：217页
- 主题词：企业管理－人际关系学
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图书目录
第一章 有效沟通从改变自己开始3
我们看到的世界相同吗3
反躬自问，找回真正的自己5
获得反向思考的力量7
家庭沟通中学会转念想一想9
找出潜在信念11
铭印法则：我是一切的根源13
一念之转，告别生气的危害15
幸福是拥有感恩的心17
第二章 有效沟通，构建和谐家庭21
家庭中的所有问题都可以通过有效沟通解决21
有效沟通的源泉：100倍的嘉许23
何谓“异化的交流方式”26
家庭沟通的4个层次29
有效沟通：接纳、“我信息”、双赢32
信任感的建立：同步、引导35
让沟通充满爱37
沟通中，用全身心倾听对方40
家庭沟通中，如何表达愤怒42
家庭沟通中，如何表达感激44
家和万事兴46
第三章 转变心态，让沟通更愉悦51
接纳：尊重、理解沟通对象51
珍惜：关注对方的感受53
热情：在沟通中投入情感55
真诚：沟通中表露出“真的我”57
客观：跳出自己的视野59
诚信：不轻诺但言而有信61
第四章 夫妻沟通：幸福比对错更重要65
吵架也是一种沟通65
就事论事，就人论人67
客观陈述事实，注意倾听事实69
善于利用“暂停”调节气氛71
表情有时比语言更伤人73
接受好的建议和正确的批评75
改正自己的小毛病，宽容对方的小毛病77
已经完结的纠纷，就让它完结79
亲密关系不等于全部生活81
第五章 亲子沟通：和孩子保持同步85
你知道孩子喜欢什么吗85
孩子为什么喜欢动画片和电子游戏87
与孩子交流时应该有的姿态89
寻找和孩子的共同话题91
尊重与平等，接纳其合理要求93
相对合理的控制，给予独立的空间95
确立合理的期望97
教育孩子时最不该有的十种行为100
最不该对孩子说的十句话103
第六章 与长辈沟通：抱有尊重，注意技巧107
尊敬是一种态度，尊重是一种做法107
勇敢说出你的爱109
倾听和诉说都要有耐心111
对长辈多一些真诚113
多说一些甜言蜜语115
聊长辈喜欢的话题117
不计较老人的脾气119
不要使用长辈听不懂的语言121
第七章 与兄弟姐妹沟通：以和为贵125
兄弟姐妹一家亲125
主动和兄弟姐妹沟通127
尊重对方的个性和行为习惯129
不争宠、不告状131
遇事彼此商量、彼此谅解133
谈论你们之间的关系135
支持你的兄弟姐妹137
尽量避免家庭纠纷139
第八章 与领导、下属沟通：对上有义、对下有情143
取得信任，突破沟通障碍143
柔性策略，加强工作外的沟通145
引导提问，让对方说出真心话147
含蓄、幽默、简洁、生动149
建设性对话，不发牢骚151
有分寸地夸奖和赞美153
对上对下，都要注意态度155
有分歧时，不妨保留意见157
第九章 与朋友沟通：以信为先161
朋友之间要遵守承诺161
用开放的方式去沟通163
关系再好也不能什么都说165
非原则的问题，求同存异167
诚恳待人，忌说空话大话169
放下身段，不要太讲面子171
讲究灵活性，不要认死理173
好好说话，好好听话175
附录177
测试题177
答案203