图书介绍
现代物流管理概论PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭兰主编 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：7504458406
- 出版时间：2007
- 标注页数：239页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：250页
- 主题词：物流－物资管理－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 物流管理基础知识1
第一节 现代物流的产生和发展2
一、物流与现代物流2
二、现代物流的分类4
三、物流发展过程及趋势4
第二节 企业物流8
一、供应物流8
二、生产物流8
三、销售物流9
四、回收与废弃物流9
第三节 物流管理概念10
一、物流管理的概念10
二、物流管理的目标和原则10
三、物流管理的程序12
思考题13
第二章 供应链管理15
第一节 供应链概述16
一、供应链的演变16
二、供应链的概念17
三、供应链的类型18
四、供应链的特征20
第二节 供应链管理的内容20
一、供应链管理的含义20
二、供应链管理主要内容21
三、供应链管理实施步骤23
第三节 价值链及其分析方法26
一、价值链的概念26
二、企业价值链分析28
三、识别价值活动29
四、价值链确定31
第四节 供应链管理方法32
一、供应链管理的策略方向32
二、业务外包策略36
三、供应链管理环境下的扩展企业37
四、供应链的设计38
第五节 供应链管理绩效评价41
一、供应链绩效评价的原则41
二、供应链绩效评价指标体系41
思考题46
第三章 物流战略规划47
第一节 物流战略规划概述48
一、物流战略定位48
二、物流规划的基本内容49
第二节 物流规划的环境因素54
一、物流环境分析54
二、企业运作系统要求56
第三节 物流计划的类型与步骤70
一、物流计划的类型70
二、物流计划设计的步骤72
思考题74
第四章 物流基本业务75
第一节 物流存储运输业务75
一、存储业务75
二、运输业务80
三、配送与流通加工业务87
第二节 物流市场营销业务89
一、物流市场营销的含义89
二、物流人员了解市场营销的必要性89
三、物流市场营销的管理思想90
四、物流市场营销研究方法90
五、物流企业的市场营销目标91
六、物流市场营销的过程分析91
七、物流市场营销的决策程序91
第三节 物流货物代理业务92
一、货运代理基本概念92
二、货代的服务对象92
三、货运代理的责任94
四、货运代理的赔偿责任95
五、集装箱流转过程96
六、海运集装箱出口业务97
七、进口货运业务97
第四节 物流技术与信息管理98
一、物流技术概述98
二、物流信息技术101
三、信息系统在物流中的作用104
四、物流软件105
思考题111
第五章 现代物流管理内容113
第一节 物流成本管理114
一、物流成本的概念114
二、物流成本的计算方法115
三、ABC计算法119
四、物流成本的控制制度122
第二节 物流质量管理125
一、物流质量管理概念125
二、物流质量管理的方法126
三、物流质量管理的指标体系129
四、物流质量管理的主要基础工作132
第三节 客户管理133
一、客户管理的含义133
二、物流客户管理的流程134
三、确定客户管理水平时要注意的问题135
第四节 物流标准化135
一、物流标准化概念135
二、物流标准化的主要内容137
思考题139
第六章 第三方物流141
第一节 第三方物流概述141
一、第三方物流的含义和特点141
二、第三方物流的服务内容143
第二节 第三方物流的原理143
一、双赢原则的确立143
二、战略联盟原理的应用144
第三节 我国第三方物流144
一、我国第三方物流发展的现状144
二、第三方物流的发展前景145
思考题146
第七章 现代物流与电子商务147
第一节 电子商务概述147
一、电子商务的含义147
二、电子商务的核心内容148
三、电子商务的电子工具151
第二节 电子商务的形成与发展154
一、电子商务的演进154
二、电子商务背景下供应链的实现156
三、全球化市场的形成160
第三节 现代物流与电子商务的关系160
一、电子商务对物流活动的影响161
二、电子商务对现代物流活动的作用161
三、电子商务形式下物流业的发展策略162
思考题164
第八章 物流系统工程165
第一节 物流系统165
一、系统和物流系统的概念165
二、物流系统的要素166
三、物流系统的特征169
四、物流系统的目标170
五、现代物流系统模式——系统化172
第二节 物流系统工程173
一、物流系统工程173
二、物流系统工程技术179
三、物流系统工程的应用181
思考题193
第九章 物流运营实务195
第一节 运输方式196
一、水上运输196
二、铁路运输198
三、公路运输199
四、航空运输199
五、联合运输200
六、集装箱运输201
七、其他运输方式206
第二节 货物运输保险207
一、海上货物运输保险207
二、陆运、空运货物与邮包运输保险208
三、保险单209
四、保险的索赔210
第三节 运输合同纠纷及其解决212
一、运输合同及纠纷212
二、承运人责任期间和免责条款214
三、托运人的责任217
四、运输索赔和争议的解决220
第四节 国际口岸与报关业务221
一、口岸与海关221
二、海关通关实务223
第五节 订单处理229
一、订单准备230
二、订单的传递230
三、订单录入231
四、订单履行231
思考题232
附表一234
附表二235
附表三236
附表四237
附表五238
参考文献239