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第一篇 概论3

第一章 概述3

一、什么是项目3

二、什么是项目主管12

三、什么是项目管理17

四、要素及历史22

五、历史、发展及展望25

第二章 职责任务31

一、职责31

二、权限32

三、任务33

第三章 素质修养36

一、职业素养36

二、知识素养37

三、能力素养38

四、心理素养42

第四章 自我管理44

一、性格培养44

二、个人魅力46

三、人际关系55

第五章 时间管理62

一、概述62

二、利用时间技巧65

三、提高工作效率的方法74

第六章 领导艺术81

一、概述81

二、任务82

三、策略85

四、技巧86

五、检查指导89

第二篇 组织与团队第七章 项目组织管理97

一、项目组织概述97

二、项目组织设计99

三、项目组织结构106

四、项目组织文化115

第八章 项目团队组建119

一、项目团队概述119

二、团队成员规划与预测127

三、团队成员培训与开发135

四、项目团队角色认知141

第九章 项目团队管理144

一、项目团队建设管理144

二、项目团队规模管理146

三、项目团队激励管理147

第十章 团队文化管理169

一、团队文化管理概述169

二、团队文化营造177

三、项目的物质文化与精神文化182

第三篇 计划与控制第十一章 项目计划与变更控制187

一、项目计划的理解187

二、项目计划的内容192

三、项目计划的成果195

四、项目计划的执行196

五、项目及变更的控制199

第十二章 项目范围与资源控制207

一、项目范围管理概述207

二、项目启动阶段管理208

三、项目范围规划管理212

四、制作工作分解结构216

五、项目范围核实管理220

六、项目范围控制管理223

七、项目资源管理控制225

第十三章 项目成本与进度控制239

一、项目成本与进度控制概述239

二、项目成本估算管理243

三、项目成本预算管理251

四、项目成本控制管理253

五、项目进度控制管理255

第十四章 项目质量与收尾控制270

一、项目质量管理概述270

二、项目质量策划275

三、项目质量控制278

四、项目质量保证280

五、项目质量改进282

六、项目质量验收290

七、项目收尾控制291

第十五章 项目后如何评价控制301

一、项目后评价概述301

二、项目后评价内容303

三、项目后评价程序304

四、项目后评价方法307

五、项目后评价报告309

第十六章 项目运作风险的控制314

一、项目风险管理概述314

二、项目风险识别318

三、项目风险评价321

四、项目风险应对策略325

第四篇 项目文案撰写第十七章 报告类项目文案331

一、申请工程施工开工报告331

二、项目进展情况报告334

三、合同项目验收报告336

四、项目完工报告340

五、市场调查报告347

六、项目采购完工报告350

七、采购损失报告352

八、项目可行性研究报告353

九、项目评估报告书356

十、项目资产评估报告书362

十一、项目后评估报告书364

十二、项目风险形势估计报告368

十三、采购材料费用状态报告372

十四、采购材料订单状态报告373

十五、采购材料检验状态报告374

十六、取消采购订单损失报告375

十七、评标报告376

十八、项目投资预算报告377

十九、项目成本控制情况报告382

二十、查账报告书384

二十一、项目审计报告385

二十二、项目财务决算报告387

二十三、质量分析报告389

二十四、质量管理咨询报告391

二十五、质量监督检查报告396

二十六、项目质量监督报告398

二十七、项目事故调查分析报告401

二十八、合资经营可行性研究报告402

二十九、未确定性市场营销决策报告408

三十、公关评估报告409

三十一、市场预测报告411

三十二、市场决策报告413

三十三、市场战略决策报告415

三十四、会议工作报告416

三十五、经济活动分析报告418

三十六、新产品开发可行性分析报告420

第十八章 策划类项目文案426

一、项目招标公告426

二、项目招标章程428

三、项目招标企业须知430

四、项目招标申请书432

五、项目招标邀请通知书433

六、项目招标单位要求书434

七、项目招标技术质量要求书436

八、项目招标书437

九、项目投标申请书440

十、项目投标书442

十一、投标法人代表授权委托书444

十二、项目投标保证书445

十三、中标通知书446

十四、国际招标书447

十五、国际投标书448

十六、贷款申请书450

十七、贷款合同书451

十八、贷款担保书453

十九、贷款抵押书455

二十、项目采购计划书457

二十一、项目质量整改（隐患）通知书458

二十二、项目工程质量保修书459

二十三、项目工程质量修理通知书461

二十四、工程项目交工（移交）申请书461

二十五、项目立项意向书463

二十六、项目建议书465

二十七、项目计划任务书468

二十八、项目策划书470

二十九、项目投资（融资）计划书472

三十、融资情况介绍书475

三十一、经营计划书477

三十二、营销计划书480

三十三、国际营销计划484

三十四、商业战略规划489

第十九章 表格类项目文案492

一、成本预计表492

二、成本明细表493

三、分步成本表494

四、成本分析表494

五、月度直接成本分析表495

六、月度间接成本分析表495

七、最终成本控制报告表495

八、目标成本变动通知表496

九、用料清单496

十、材料请购单497

十一、设备请购单497

十二、成批请购单497

十三、采购程序及准购权限表497

十四、采购程序规定表498

十五、一般物品采购单498

十六、采购记录单499

十七、材料采购记录499

十八、交货控制表499

十九、采购控制表500

二十、验收单500

二十一、订购或更改通知单500

二十二、退货清单501

二十三、工程质量问题（隐患）处理记录501

二十四、工程实体质量监控重点501

二十五、质量异常报告单502

二十六、质量管理培训年度计划502

二十七、质量管理组工作计划502

二十八、质量不良材料采购记录503

二十九、阶段工程质量认可通知单503

三十、监督中重大质量问题请示汇报表503

三十一、阶段工程实体质量评价复审表504

三十二、质量管理组工作成果报告表504

三十三、质量不良情况分析表504

三十四、工资发放表505

三十五、员工移交清单505

三十六、奖惩登记表506

三十七、员工抚恤金申请表506

三十八、重大伤病补助申请表506

第二十章 其他类项目文案507

一、项目质量计划507

二、项目成本计划510

三、项目质量监督计划513

四、项目风险管理计划516

五、项目风险规避计划518

六、项目进度管理计划519

七、企业生产计划书522

八、项目筹资拨款请示524

九、项目质量手册525

十、质量体系程序文件528

十一、质量记录529

十二、采购损失索赔通知530

十三、解决在建工程项目超预算问题的请示530

十四、实行固定成本控制的请示531

十五、新产品价格策略分析方案534

十六、员工培训方案536

十七、外资利用方案539

十八、企业生产管理规定540

十九、经济决策方案541

二十、调查问卷543

二十一、广告宣传活动策划方案545

第二十一章 常用合同范本548

一、物品采购合同书548

二、仓储保管合同书551

三、融资租赁合同书553

四、土地使用权出让合同书557

五、建筑施工物资租赁合同书560

六、建设项目勘测合同书561

七、建设项目设计合同书562

八、建筑安装工程设计合同书563

九、建筑安装工程内部分包合同书565

十、建设工程项目施工合同书567

十一、建设监理合同书577

十二、建设项目拆迁房屋合同书580

十三、建设项目征用土地合同书582

十四、国际工程总承包合同书583

第五篇 项目综合管理第二十二章 项目论证与决策589

一、项目机会研究589

二、项目方案策划602

三、项目论证及可行性研究605

四、项目评估与决策612

第二十三章 项目招标与投标623

一、项目招标管理623

二、项目投标管理631

第二十四章 项目融资管理638

一、项目融资概述638

二、项目融资的程序644

三、项目的筹资与资金结构647

四、项目融资风险管理652

第二十五章 项目目标管理659

一、目标管理的理解659

二、项目目标管理概述660

三、项目目标实施672

四、项目目标管理促成680

第二十六章 项目采购管理684

一、项目采购管理概述684

二、常用项目采购方式687

三、项目采购计划688

第二十七章 项目合同管理692

一、项目合同概述692

二、项目合同内容699

三、项目合同管理的组织模式702

四、项目合同的签约与履行706

五、项目合同纠纷的处置714

第二十八章 项目物流管理721

一、项目物流概述721

二、项目物流信息与管理732

三、商品采购与管理735

四、仓储与库存管理741

五、运输管理747

六、包装、装卸搬运、流通加工管理754

第二十九章 项目审计管理759

一、项目审计概述759

二、项目前期审计763

三、项目建设期审计766

四、项目竣工期审计771

五、项目费用决算与审计773

第三十章 技术改造项目管理776

一、技术改造项目管理概述776

二、技术改造项目基本程序780

三、技术改造项目经济评价783

第三十一章 项目包装管理793

一、项目包装概述793

二、项目包装要求797

三、招商项目的分类800

四、项目包装的基本类型804

五、项目包装方法807

第六篇 项目沟通策略第三十二章 项目沟通概述811

一、项目沟通的概念811

二、项目沟通的过程812

三、项目沟通原则和要素813

四、项目沟通规划815

五、项目沟通的方法818

六、项目沟通的技巧820

七、项目沟通的障碍823

八、项目沟通计划编制826

九、项目沟通计划的实施830

十、项目会议沟通836

第三十三章 项目信息管理839

一、项目信息管理概述839

二、项目管理信息系统842

三、项目信息化管理848

第三十四章 项目谈判管理852

一、项目谈判概述852

二、项目谈判程序856

三、项目谈判风险规避867

第三十五章 项目冲突解决876

一、冲突及团队冲突876

二、项目冲突概述882

三、项目冲突管理内容883

四、项目冲突的处理方法888

五、项目主管在冲突管理中的作用891

参考文献893