图书介绍
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- (英)大卫·弗斯著;曹晓蕾译 著
- 出版社: 北京:中国大百科全书出版社
- ISBN:7500071825
- 出版时间:2005
- 标注页数:224页
- 文件大小:11MB
- 文件页数:254页
- 主题词:企业管理
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图书目录
前言1
变革与人息息相关1
1 推翻旧的变革之道1
变革的原动力1
变革至关重要2
变革无法避免4
正确理解变革5
积极对待变革5
变革观念7
变革原则8
正确认识恐惧的几条建议10
适用于个人及组织的十条变革准则11
变革简史15
2 在变革的世界中变革企业19
紧跟变革的步伐22
四种流行的变革模式27
进行深层变革的前提——理解深层结构34
进行深层变革的关键——改变公司的信念37
结合四种模式进行变革39
3 变革的过程41
变革的方法41
变革的起点44
推动变革的发展46
变革项目中需要的七个备用计划52
从上至下与从下至上的变革52
融合两种变革途径57
4 提高企业意识61
确立远景目标61
分析69
5 调整一:交流以达成共识79
达成变革共识的五条原则80
螺旋型金字塔:看待交流的新视角82
交流:难与易的结合91
有关变革的交流:听众提出的重要问题93
7×规则94
影响力的五个方面96
形成变革代表团,创造崭新的现实99
6 调整二:发现抵制变革的真相105
抵制并非坏事105
抵制之声107
深入理解抵制之声108
如何应对抵制之声110
接受变革112
如何将听众放在首位116
如何就变革进行交流116
7 调整三:改变企业文化121
企业文化的十点了解121
简单的文化变革:行之有效的即保留125
8 调整四:衡量及评估变革133
变革需要证据134
证据是怎样的136
认同变革的好处和衡量标准138
区分衡量变革的软硬标准149
测量无法衡量的事物151
9 调整五:变革者的角色与责任153
推动变革:领导者154
推动变革:变革团队157
推动变革: “员工”层面161
成为伟大的变革拥护者162
变革项目中的其他角色164
10 调整六:通过学习来持续变革167
学习循环:推动变革持续发展169
提出问题:引发变革170
学习循环的四个阶段173
开始公司内部的学习循环182
各司其职187
11 调整七:让变革成为有趣的事情191
增添工作的乐趣192
增添乐趣的八种方法197
庆祝变革200
向过去告别208
变革展望210
12 成为变革大师的15条规则213
规则1215
规则2215
规则3216
规则4217
规则7218
规则5218
规则6218
规则8219
规则9221
规则10221
规则11222
规则12222
规则13222
规则14223
规则15224