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第1章 系统与系统工程概述1

1.1　系统概述1

1.1.1　系统的定义及属性1

1.1.2　系统的分类4

1.1.3　系统的结构与功能6

1.1.4　系统思想的演变与发展7

1.2　系统工程概述9

1.2.1　系统工程的产生与发展9

1.2.2　系统工程的定义与特征10

1.2.3　系统科学的学科体系12

1.2.4　系统工程的应用13

本章习题14

第2章 系统工程的理论基础16

2.1　控制论16

2.1.1　控制论的产生与发展16

2.1.2　控制系统的构成17

2.1.3　控制任务与控制方式17

2.2　信息论18

2.2.1　信息论与信息的概念18

2.2.2　信息的度量19

2.2.3　信息方法20

2.3　新三论21

2.4　运筹学23

2.5　复杂适应系统理论25

2.5.1　复杂适应系统的基本思想25

2.5.2　复杂适应系统理论的特点26

2.5.3　复杂适应系统的基本模型27

本章习题28

第3章　系统工程方法论29

3.1　系统工程方法论概述29

3.2　霍尔方法论29

3.2.1　时间维29

3.2.2　逻辑维30

3.2.3　知识维32

3.3　切克兰德方法论33

3.3.1　切克兰德方法论的提出33

3.3.2　切克兰德方法论的方法步骤34

3.3.3　切克兰德方法论的应用评价35

3.4　综合集成方法论36

3.4.1　综合集成方法论的提出36

3.4.2　综合集成研讨厅体系38

本章习题39

第4章 系统模型及系统建模方法40

4.1　系统模型的定义和分类40

4.1.1　系统模型的定义40

4.1.2　系统模型的分类40

4.2　系统建模方法概述42

4.2.1　系统建模的基本原则42

4.2.2　系统建模的思考方法43

4.2.3　系统建模的一般步骤44

4.3　解释结构建模方法44

4.3.1　ISM工作原理44

4.3.2　系统结构的基本表达方式45

4.3.3　递阶结构模型的建立原理49

4.3.4　递阶结构模型的建模方法54

4.3.5　实例分析55

4.4　IDEF0建模方法59

4.4.1　IDEF0的基本概述59

4.4.2　IDEF0的基本符号说明60

4.4.3　IDEF0的建模步骤63

4.4.4　IDEF0建模应用案例65

4.5　Petri网建模方法66

4.5.1　一般Petri网模型66

4.5.2　计时Petri网模型68

4.6　广义模型化方法69

4.6.1　广义模型化方法的提出69

4.6.2　广义模型的概念70

4.6.3　广义模型化方法71

4.6.4　广义建模方法的应用案例73

本章习题75

第5章　系统分析方法76

5.1　系统分析概述76

5.1.1　系统分析的定义76

5.1.2　系统分析的特点77

5.1.3　系统分析的要素78

5.1.4　系统分析的步骤78

5.2　系统环境、目标与结构分析80

5.2.1　系统环境分析80

5.2.2　系统目标分析85

5.2.3　系统的结构分析87

5.3　系统可行性分析89

5.3.1　可行性分析89

5.3.2　可行性分析的内容91

5.3.3　可行性分析的报告92

5.4　常用的系统分析方法93

5.4.1　德尔菲法93

5.4.2　主成分分析96

5.4.3　聚类分析98

5.4.4　量本利分析法100

5.4.5　成本效益分析法105

5.4.6　技术经济分析109

本章习题117

第6章　系统评价119

6.1　系统评价概述119

6.1.1　系统评价基本概念119

6.1.2　系统评价与决策120

6.1.3　系统评价的步骤与内容120

6.2　关联矩阵法124

6.3　指标评分法126

6.3.1　评价指标的规范化126

6.3.2　常用指标评分法127

6.4　层次分析法130

6.4.1　AHP的基本原理131

6.4.2　AHP的基本步骤131

6.5　模糊综合评判法138

6.6　数据包络分析（DEA）方法145

本章习题155

第7章 系统预测与决策157

7.1　系统预测与决策概述157

7.1.1　系统预测概述157

7.1.2　系统决策概述161

7.2 回归分析预测方法168

7.2.1　线性回归模型168

7.2.2　线性回归模型的参数估计169

7.2.3　线性回归模型的统计特征170

7.2.4　回归模型的统计检验172

7.2.5　采用excel进行多元线性回归分析178

7.3　不确定型决策181

7.4　风险型决策184

7.4.1　决策表法186

7.4.2　决策矩阵法186

7.5　冲突分析188

7.5.1　冲突分析与对策论189

7.5.2　冲突模型的基本要素189

7.5.3　冲突模型的分类191

7.5.4　冲突分析的基本步骤192

7.5.5　冲突分析实例193

7.6　决策支持系统199

7.6.1　决策支持系统概述199

7.6.2　决策支持系统的构成和结构201

7.6.3　智能型决策支持系统203

7.6.4　群决策支持系统GDSS206

本章习题208

第8章　网络计划技术209

8.1　网络计划方法209

8.1.1　甘特图法209

8.1.2　关键线路法210

8.1.3　计划评审技术210

8.1.4　图解评审技术211

8.2 网络图的编制211

8.2.1　网络图的组成211

8.2.2　网络图的编制212

8.3　关键线路法216

8.3.1　分析法216

8.3.2　图上计算法220

8.3.3　表格计算法220

8.4　CPM网络的优化222

8.4.1　时间的优化222

8.4.2　时间-费用优化224

8.4.3　资源优化228

8.5　计划评审技术230

8.5.1　根据平均作业时间确定完成任务总工期及概率的方法230

8.5.2　根据作业的标准差确定关键线路的方法231

8.5.3　根据各线路在指定日期内完成任务的概率确定关键线路232

8.6　图解评审技术232

8.6.1 PERT的发展——GERT232

8.6.2　GERT网络节点特征及其绘制实例233

8.6.3　用GERT网络解决系统问题的步骤235

本章习题236

第9章 系统工程的应用案例238

9.1　制造企业人机系统优化配置分析与设计238

9.1.1　人机系统优化配置分析238

9.1.2　人机系统优化设计238

9.2　某台资电子加工企业生产能力扩充决策分析240

9.3　神舟五号工程262

9.4　名牌系统工程案例268

9.4.1　名牌系统工程的作用268

9.4.2　某葡萄酒企业的名牌之路269

参考文献272