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第1章 生产运作管理概述1

1.1引言2

1.2生产运作管理的范围5

1.3生产运作管理的历史发展7

1.4生产运作管理现状及发展趋势9

本章小结13

复习与讨论题14

本章阅读资料14

第2章 生产运作战略与竞争力16

2.1战略17

2.2竞争力21

2.3生产率24

本章小结27

复习与讨论题27

本章阅读资料28

第3章 流程分析30

3.1流程图的绘制32

3.2流程绩效的三个主要指标33

3.3流程的律特法则34

3.4瓶颈和流程能力35

3.5流程利用率与能力利用率37

3.6流程分析的6步法39

本章小结45

复习与讨论题45

本章阅读资料47

第4章 预测49

4.1预测分类50

4.2预测步骤52

4.3预测方法的选择53

4.4时间序列预测方法54

4.5线性回归分析59

4.6因果关系预测63

本章小结66

复习与讨论题66

本章阅读资料68

第5章 产品设计71

5.1产品设计需要考虑的因素72

5.2产品设计与开发的阶段75

5.3制造设计80

5.4质量功能展开85

本章小结86

复习与讨论题87

本章阅读资料87

第6章 生产运作系统战略决策89

6.1运作系统的设计原理90

6.2定义和测量运作能力94

6.3运作能力规划的关键决策96

6.4确定对运作能力的需求97

6.5制定运作能力方案的考虑因素98

6.6评估运作能力规划103

本章小结106

复习与讨论题106

本章阅读资料107

第7章 工艺选择与设施布置109

7.1工艺选择110

7.2设施布置114

7.3产品原则布置的设计：生产线的平衡120

7.4对工艺原则布置的设计124

本章小结128

复习与讨论题129

本章阅读资料130

第8章 选址规划与分析133

8.1制定选址决策的一般程序134

8.2影响选址决策的因素135

8.3选址方案评估139

本章小结143

复习与讨论题144

本章阅读资料145

第9章 质量管理149

9.1质量与质量管理150

9.2全面质量管理152

9.3质量管理工具与管理思想156

本章小结166

复习与讨论题167

本章阅读资料167

第10章 综合计划169

10.1综合计划活动概述170

10.2综合计划策略174

10.3制定综合计划的技术179

本章小结187

复习与讨论题187

本章阅读资料189

第11章 MRP/MRPⅡ/ERP192

11.1 ERP的发展过程193

11.2 MRP的基本原理199

11.3 MRP Ⅱ的基本原理206

11.4 ERP的基本原理207

本章小结211

复习与讨论题212

本章阅读资料212

第12章 准时生产制与大规模定制217

12.1准时生产制218

12.2大规模定制225

本章小结229

复习与讨论题230

本章阅读资料230

第13章 作业计划233

13.1制造业的作业计划235

13.2作业排序的基本要素236

13.3优先调度规则和方法238

13.4生产作业控制243

13.5服务业的排序问题244

本章小结247

复习与讨论题248

本章阅读资料249

第14章 供应链管理252

14.1供应链管理的定义253

14.2供应链管理的要素255

14.3供应链设计256

14.4采购260

14.5供应商选择264

14.6供应链中的牛鞭效应266

本章小结272

复习与讨论题273

本章阅读资料273

第15章 库存管理276

15.1概述277

15.2库存系统279

15.3 ABC库存计划286

本章小结288

复习与讨论题289

本章阅读资料291

第16章 项目管理293

16.1项目管理概述294

16.2项目管理的组织因素300

16.3网络计划技术303

16.4时间一费用模型310

本章小结313

复习与讨论题314

本章阅读资料316

参考文献319