图书介绍
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- 史达编著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787811229608
- 出版时间：2010
- 标注页数：251页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：263页
- 主题词：电子商务－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 网络营销概述1
学习目标1
1.1 网络营销产生的原因2
1.2 网络营销的定义及特点3
1.3 网络营销的市场环境5
1.4 网络营销的研究框架7
1.5 网络营销与传统营销方式的整合9
本章小结23
本章网站资源23
复习思考题24
第2章 网络营销中的技术25
学习目标25
2.1 技术手段综述26
2.2 许可电子邮件营销27
2.3 利用邮件列表进行营销34
2.4 SNS37
2.5 RSS技术39
2.6 博客41
本章小结43
本章网站资源43
复习思考题43
第3章 网上市场调查44
学习目标44
3.1 网上市场调查概述45
3.2 搜索引擎56
3.3 计算机检索基本方法62
3.4 网上市场调查68
本章小结76
本章网站资源77
复习思考题77
第4章 网络与企业网站建设78
学习目标78
4.1 计算机网络的定义和特点79
4.2 HTML语言83
4.3 商业网站的基本框架84
4.4 网站规划设计86
4.5 企业网站建设的原则93
本章小结94
本章网站资源95
复习思考题95
第5章 网络广告及效果测评96
学习目标96
5.1 网络广告的发展简史97
5.2 网络广告的计费方法97
5.3 网络广告的特点101
5.4 网络广告的分类102
5.5 网络广告的策划105
5.6 我国网络广告发展中遇到的问题及对策107
5.7 网络广告效果测评108
本章小结111
本章网站资源112
复习思考题112
第6章 网络时代的产品与定价策略113
学习目标113
6.1 网络营销产品策略114
6.2 网络营销定价方法119
6.3 网上拍卖及定价123
6.4 数字产品及其定价127
本章小结130
本章网站资源130
复习思考题131
第7章 网络时代的分销体系132
学习目标132
7.1 网络分销渠道概述133
7.2 网络时代的中间商140
7.3 网络营销渠道冲突145
7.4 网络营销渠道设计148
7.5 网络营销渠道与电子支付系统153
本章小结157
本章网站资源157
复习思考题157
第8章 数据库营销159
学习目标159
8.1 数据库营销概述160
8.2 营销数据库建设162
8.3 营销数据库的类型163
8.4 布尔塞模型及其应用166
8.5 营销数据库管理的基本法则：RFM法172
8.6 数据仓库技术与网络营销173
本章小结179
本章网站资源180
复习思考题180
第9章 电子化客户关系营销181
学习目标181
9.1 客户关系管理概述182
9.2 客户和客户的价值185
9.3 客户关系管理系统194
9.4 eCRM198
9.5 虚拟社区200
9.6 客户关系营销202
9.7 Cookie的秘密204
本章小结206
本章参考网站207
复习思考题207
第10章 移动营销208
学习目标208
10.1 移动电子商务（M-Commerce）概述209
10.2 我国移动电子商务的发展现状与前瞻210
10.3 无线互联技术211
10.4 移动电子商务系统架构221
10.5 移动电子商务的营销趋势与策略222
10.6 短信营销225
本章小结228
本章网站资源228
复习思考题229
第11章 网络营销中的法律问题230
学习目标230
11.1 网络营销与传统法律的结合231
11.2 网络营销法律所关注的问题232
11.3 网络人格权与个人信息制度235
11.4 网络营销中的知识产权制度238
11.5 对消费者权益的特别保护241
11.6 网络广告中的法律问题244
11.7 网络营销纠纷与司法程序245
本章小结248
本章网站资源249
复习思考题249
参考文献250