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Chapter1高效工作的唯一诀窍：心理驱动1

1.效率“热身”3

2.兴趣二效率6

3.“好记性不如烂笔头”10

4.赶走办公室“拖延症”13

5.同事与同事，“火星”对“地球”16

6.一周效率图谱19

7.办公室是个“大气场”22

8.身好，心好，工作好25

Chapter2巧建办公室心理环境的八个技巧29

1.选工作，也要选环境31

2.绿色植物是个宝34

3.光线、声音与温度36

4.色彩妙用39

5.营造“工位小气场”42

6.开放式办公室的心理舒适度44

7.不断检查，及时改进47

Chapter3组织运行背后的“心理魔方”51

1.着装“心规则”53

2.管理方式决定组织效率55

3.新人效应57

4.组织“病毒”——官僚化59

5.晋升未必是好事62

6.社会懈怠效应64

7.组织是座“金字塔”67

8.办公室里的“公平”69

9.士气高未必效率高71

10.我们需要“外敌”74

11.泼冷水者77

12.组织内部的联系类型80

13.办公室文化是企业文化一部分82

14.办公室需要小团体吗？84

15.“抓老鼠的猫和狗”87

Chapter4开会讲点心理学91

1.会议的心理学价值93

2.开会百态96

3.选座是门学问99

4.“三个臭皮匠”，不一定是“诸葛亮”102

5.“三个臭皮匠”，怎成“三诸葛”？105

6.如何成为会议“聚光灯”？107

7.民主与效率对立吗？110

8.人无完人，以退为进112

9.“站会”的好处114

10.妙用“举手”117

11.会议也是选秀舞台119

Chapter 5善用心理效应的八种聪明人125

1.第一种聪明人：第一次亮相让你记住他——首因效应125

2.第二种聪明人：混熟了赶紧表现一下——近因效应128

3.第三种聪明人：不让别人对你以偏概全——晕轮效应131

4.第四种聪明人：善用竞争激活自己的才能——鲶鱼效应134

5.第五种聪明人：抓住第一个破坏纪律的人——破窗效应137

6.第六种聪明人：以积极的期望带来如意的结果——皮格马利翁效应139

7.第七种聪明人：在团队中强调1+1＞2——互补效应142

8.第八种聪明人：“男女搭配干活不累”——异性效应144

Chapter 6悄悄读懂个性，暗中掌控全局147

1.老板，是果断是优柔？149

2.“心宽”才能“体胖”151

3.“同事，别对我撒谎！”154

4.怎样透视上司心理？157

5.细处看人（一）：办公桌乾坤159

6.细处看人（二）：身体密语161

7.细处看人（三）：吸烟不仅有害健康163

Chapter 7职场沟通的心理操纵术165

1.面试：我快乐，你通过167

2.“我是谁？”170

3.沟通不是容易事172

4.“沟通江湖”175

5.你的上司是视觉型还是听觉型178

6.让对方作为自己意见的代言人180

7.变色龙效应182

8.有特点才能让老板注意你184

9.跟同事保持多远的距离？186

10.办公室争吵法则188

11.说服妙策——对比190

12.如何得寸进尺？193

13.办公室妙用聊天195

14.你不能不懂办公室“黑话”198

15.办公室开玩笑的艺术202

16.周一、周五别请假204

Chapter 8向左工作，向右生活207

1.办公室不相信眼泪209

2.上班前把情绪调节好211

3.当心办公室心理污染214

4.适时自我隔离216

5.远离“微笑抑郁”218

6.零食与情绪220

7.加班，就在办公室222

8.欲速则不达224

9.流言止于智者227

10.杜拉拉教你应对办公室恋情230

附录 十种“心理高危”职业的心理保健术233

1.教师：为孩子，不能不“头疼”235

2.秘书：我很烦238

3.医护人员：我也需要医生240

4.推销员：其实我没那么坚强242

5.企业家：风光背后是心酸244

6.财务：我一直左右为难247

7.警察：高危，高压249

8.公务员：迷失了251

9.都市白领：高处不胜寒253

10.IT技术人员：好孤单256