组织行为PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

组织行为PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1篇 组织行为的概念介绍5

CHAPTER01 认识组织行为学5

1.1组织行为的定义5

1.2组织行为的学理基础5

1.3组织行为的范畴7

1.4 OB与管理者的关系8

1.5为何我们要学习组织行为11

1.6组织行为研究的变项14

1.7结论：组织行为未来将面临的挑战18

CHAPTER02 组织内的多样性31

2.1组织多样性的定义33

2.2员工多样化33

2.3组织多样性的原因34

2.4组织常见的人口变项38

2.5职场歧视43

2.6组织多元化对组织的好处46

2.7执行多元化管理的策略47

2.8结论与建议48

第2篇 组织行为的个体层次61

CHAPTER03 价值观、态度与工作满足感63

3.1价值观是什么？65

3.2价值观的类型66

3.3不同文化价值观之比较69

3.4态度的意涵70

3.5态度形成的影响因素与主要成分72

3.6工作态度与组织行为73

3.7工作满足的意涵74

3.8工作满足的影响因素75

3.9工作满足的职场效应76

3.10结语77

CHAPTER04 人格与情绪93

4.1人格特质的意涵95

4.2人格的五大模式96

4.3影响组织行为之人格属性97

4.4不同国家人格特质98

4.5情绪的来源99

4.6情绪的外在限制100

4.7情绪劳务的意涵暨影响组织之层面101

4.8结语103

CHAPTER05 知觉与个体决策119

5.1知觉与影响因素121

5.2归因理论123

5.3知觉判断常见的偏误126

5.4个体决策128

5.5决策的评估与有限理性132

5.6常见的决策偏差与谬误135

CHAPTER06 激励147

6.1激励理论149

6.2激励理论应用162

第3篇 组织行为的团体层次181

CHAPTER07 团队与合作183

7.1团体185

7.2团队的定义与分类186

7.3团队五阶段发展过程188

7.4团队角色190

7.5团队规范191

7.6团队凝聚力194

7.7团队决策196

7.8工作团队201

7.9建立有效的团队203

CHAPTER08 沟通221

8.1沟通定义与功能223

8.2沟通的模型225

8.3沟通的方向226

8.4沟通的方式229

8.5沟通的策略231

8.6组织沟通237

8.7跨文化的沟通245

8.8沟通的杂音247

CHAPTER09 领导的基本论述261

9.1领导是什么？263

9.2特质理论266

9.3行为理论268

9.4权变理论272

9.5领导者一成员交换理论278

9.6领导者参与模式279

9.7当代领导类型280

9.8华人领导学284

9.9当代领导角色285

9.10领导学新议题288

CHAPTER10 权力与政治行为299

10.1权力的定义301

10.2组织权力的来源302

10.3权力的功能304

10.4权力的特性306

10.5权力的运用306

10.6权力运用策略308

10.7组织政治311

10.8影响政治行为的因素316

10.9政治行为的回馈318

CHAPTER11 冲突与协商331

11.1何谓冲突？333

11.2组织冲突337

11.3组织冲突的种类342

11.4冲突的行为344

11.5冲突的管理与技巧345

11.6协商353

11.7协商过程355

第4篇 组织行为的组织层次369

CHAPTER12 组织结构的基本介绍371

12.1组织结构的定义374

12.2组织结构设计的要素374

12.3企业组织结构的型式382

12.4企业组织结构的演变387

12.5企业组织结构的发展趋势388

12.6企业组织结构扁平化389

12.7推行扁平化管理的策略389

12.8结论与建议391

CHAPTER13 组织文化403

13.1何谓组织文化407

13.2组织文化的功能与负面影响410

13.3组织文化的创造与维护412

13.4组织文化的类型414

13.5员工如何学习组织文化415

13.6建立正面的组织文化417

13.7结论及对管理者的启示418

CHAPTER14 组织变革及压力管理431

14.1何谓组织变革434

14.2组织变革的时机434

14.3组织变革的基本观念435

14.4变革管理的理论基础与方法439

14.5组织变革的实务议题442

14.6压力管理445

14.7结论与建议449