图书介绍
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- 卢勃，杨耀德著（北京交通大学） 著
- 出版社： 北京：社会科学文献出版社
- ISBN：780190124x
- 出版时间：2004
- 标注页数：406页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：429页
- 主题词：企业领导学
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图书目录
第一章 成功从上任开始1
一 从调查中理顺思路3
明晰形势与职责3
了解即将相处的人3
解读前任6
二 沟通是永恒的主题6
有效的沟通6
正确的理念6
胸有成竹再说话16
且慢大动干戈16
创新精神必不可少16
善待你的前任16
形象当然重要16
寻求上级支持16
信心从自我开始16
三 如何面对上任伊始16
沟通的渠道16
保证“万无一失”30
四 燃起“三把火”30
定位企业战略30
打造管理团队30
由情感得威信41
用信用建威信41
用才能取威信41
以学识论威信41
五 威信是怎样树立的41
选准突破目标41
从品德看威信41
第二章 关键在于决策49
一 总经理与决策51
决策是第一要务51
决策决定管理成败51
掌握信息的特性56
信息是决策的基础56
信息是商战的情报56
二 决策来源于信息56
总经理的决策素质56
建立高效的信息反馈机制62
三 决策重在决断62
部下的难题应明断62
果断处理突发事件68
四 决策需要程序68
从发现问题开始68
预测后锁定目标68
拟定选择方案68
决断备选方案68
坚定不移地实施68
在反馈中完善68
调动资源，化险为夷91
规避风险，做出备选91
实施方案，要有前瞻91
程序也有灵活性91
五 风险决策需要自信91
可行分析，选出佳案91
六 战略、战术决策的选择97
制胜长远的战略决策97
决胜眼前的战术决策97
第三章 讲究用人之道107
一 造人先于造物109
推崇“以人为本”新理念109
有效管理靠人去实施109
实践惟上116
择优而取116
先近后远116
二 选人有原则116
德才兼备116
人才是最重要的资源116
不拘一格133
三 挖掘领导人才133
“伯乐”难当133
识才的素质133
由作为辨其才华149
由言语观其志向149
从行动看其追求149
选人遵循什么149
四 发现潜在人才149
挑选敢作敢为的人154
敢用颇有争议的人154
启用直言敢谏的人154
巧用当好参谋的人154
培育协作精神的人154
发现坚忍不拔的人154
善用处变不惊的人154
重用敢于创新的人154
五 企业需要哪些人154
闻声誉察其品行154
挖掘远见卓识的人163
六 用人有技巧163
量才用人，职能相称163
扬长避短，各尽所能163
用人不疑，疑人不用163
合理搭配，优化结构163
五湖四海，宽以容才163
爱护人才，保护下属163
重视培养，用养结合163
第四章 建立效益型组织211
幅度、层次欠科学213
职能部门问题多213
一 非效益组织透析213
领导层存在内耗213
不合理机构存在218
二 整合组织结构218
设计效益型组织218
效益型组织构成要点218
年龄差异要合理229
知识组合要搭配229
智能构成要恰当229
个性互补不忽视229
专业结构要均衡229
三 建立高效领导团队229
管理幅度与管理层次229
远见卓识最重要239
四 构筑经理层239
选择第一管理者239
慎选自己的副手247
五 建立内部运行机制247
企业需要制度247
制度尤为重要247
关键在于实施247
定位民主制度247
第五章 正确运用权力269
内在影响力271
外在影响力271
一 塑造影响力271
水乳交融的关系279
二 学会合理分配权力279
集权与分权的配置279
掌握权力分配的艺术289
三 授权是用权的升华289
授权是什么289
授权导致双赢289
授权需要程序289
授权要有策略289
对下越权危害管理绩效309
预防部下越权的对策309
四 越权导致无序309
总经理对下越权的表现309
值得关注的问题309
如何应对部下越权316
五 解析总经理的职权316
实施决策权316
行使用人权316
运用指挥权316
论总经理的权威316
学会约束自我316
第六章 善于协调关系331
掌握协调的方法333
一 协调有办法333
明确协调的要点333
矛盾是协调的源头339
二 协调上级339
关系也是资源339
协调也有原则339
需要上级赏识351
三 经理层的协调351
领导团队的问题351
风雨同舟的关系351
如何解决分歧366
来源于下级的分歧366
面对与上级的分歧366
可能出现的分歧366
四 敢于面对分歧366
“领头羊”的整合作用366
第七章 追求卓越境界373
一 管理境界375
境界概说375
卓越管理境界377
二 流程再造377
把顾客需要摆在前沿377
完善企业的流程377
建立共同愿景379
改善心智模式379
团队学习379
进行根本性反省和彻底的再设计379
三 组织修炼379
自我超越379
系统思考383
四 理念提升383
创新激励理念383
创新经营理念383
创新服务理念383
五 实施文化管理386
文化管理高于无形资产386
创新人本理念386
实施文化管理应掌握的关键389
六 卓越领导来自对困境的理解389
战胜困境的精神389
强烈的危机意识391
七 追求卓越需要勇气391
坚持就是胜利391
需要乐观的精神393
附录 总经理之歌393
主要参考书目403
后记405