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第一部分 社会工作伦理基础知识3

第一章 社会工作伦理概述3

第一节 学习社会工作伦理的重要性4

一 社会发展的需要4

二 社会工作实践的需要4

三 社会工作者对专业伦理的需要4

四 学习社会工作专业伦理的意义5

第二节 社会工作伦理基本议题7

一 价值观与伦理7

二 社会工作的核心价值8

第三节 社会工作专业伦理的发展11

一 社会工作专业伦理11

二 专业价值与伦理的发展阶段12

三 社会工作者的伦理责任15

本章小结18

思考题19

参考文献及扩展阅读19

第二章 社会工作伦理困境及伦理抉择21

第一节 社会工作伦理困境22

一 伦理困境的含义22

二 伦理困境的产生22

三 伦理困境的类型26

第二节 社会工作伦理抉择29

一 社会工作者的法定义务29

二 社会工作伦理抉择的含义与特征31

三 社会工作伦理抉择的过程模式32

四 社会工作伦理决定筛查方法35

五 社会工作伦理原则的等级次序35

本章小结41

思考题42

参考文献及扩展阅读42

第三章 社会工作伦理本土化44

第一节 中西方社会工作伦理思想45

一 西方社会工作伦理的思想基础45

二 西方社会工作伦理的理论来源46

三 中国传统文化中的社会工作伦理思想47

第二节 社会工作伦理本土化49

一 中国传统价值观与社会工作价值观的不同50

二 社会工作价值观与中国本土文化的相通之处52

本章小结54

思考题54

参考文献及扩展阅读55

第二部分 社会工作伦理的一般性问题59

第四章 保密原则与知情情况下的授权59

第一节 保密原则59

一 保密的含义59

二 需要考虑保密问题的情形61

三 保密的例外情况67

第二节 知情情况下的授权69

一 知情情况下的授权的含义69

二 知情同意的基本要求71

三 知情同意的基本方法72

本章小结73

思考题74

参考文献及扩展阅读74

第五章 当事人的权利与工作者的专业技能75

第一节 当事人的权利与工作者专业技能的探讨75

第二节 当事人的权利与工作者的专业技能之间带来的伦理难题77

本章小结81

思考题82

参考文献及扩展阅读82

第六章 价值中立与强加价值观88

第一节 对价值中立的探讨88

第二节 社会工作者与服务对象价值观的分歧92

本章小结99

思考题100

参考文献及扩展阅读100

第七章 平等、不平等、资源限制与权益倡导102

第一节 对平等的探讨103

第二节 资源限制与权益倡导中的平等难题104

一 分配有限资源中的伦理难题104

二 涉及歧视的问题105

三 维权倡导中的伦理难题107

本章小结109

思考题110

参考文献及扩展阅读110

第八章 专业关系中的限制、困境及问题114

第一节 对专业关系的探讨114

第二节 专业关系中的限制、困境及问题116

本章小结121

思考题122

参考文献及扩展阅读122

第九章 科层制与工作关系126

第一节 社会工作者与同事之间的伦理责任及伦理问题127

一 对同事的伦理责任127

二 同事关系中违背专业伦理的情形129

三 与同事相关伦理问题的处理办法129

第二节 社会工作者与雇主、机构之间的伦理问题及伦理责任129

一 信守129

二 增能130

三 劳动关系131

第三节 社会工作者与督导以及行政人员之间的伦理问题及伦理责任133

一 社会工作行政和督导中的伦理难题133

二 督导在伦理方面的问题和责任133

三 非社会工作类雇佣组织中的伦理难题134

本章小结134

思考题135

参考文献及扩展阅读136

第十章 社会工作伦理守则的制定与执行137

第一节 社会工作伦理守则的制定138

一 社会工作伦理守则的制定机构138

二 社会工作伦理守则的制定程序138

第二节 社会工作伦理守则的执行139

一 社会工作伦理守则的规范体系139

二 落实社会工作伦理守则的行动体系141

第三节 社会工作伦理投诉与问责143

一 社会工作伦理投诉143

二 中国港台地区和美国的社会工作伦理投诉和制裁措施144

三 司法审理148

本章小结149

思考题150

参考文献及扩展阅读150

第三部分 社会工作实务领域中的伦理困境153

第十一章 儿童社会工作伦理153

第一节 儿童的权益和儿童社会工作概述154

一 儿童的权益154

二 儿童社会工作的主要内容156

第二节 儿童社会工作伦理探讨157

本章小结167

思考题168

参考文献及扩展阅读168

第十二章 青少年社会工作伦理174

第一节 青少年社会工作概述175

一 青少年年龄的界定175

二 青少年社会工作的主要内容177

第二节 青少年社会工作的伦理困境177

本章小结183

思考题183

参考文献及扩展阅读183

第十三章 老年社会工作伦理186

第一节 老年社会工作概述187

一 老年社会工作的定义及工作对象187

二 老年社会工作的特点187

三 老年社会工作的工作内容188

四 老年社会工作的工作方法189

第二节 老年社会工作的伦理困境189

一 价值观之间的冲突189

二 自决权利的矛盾190

三 多重案主的矛盾190

四 有限资源的分配190

第三节 老年社会工作的专业伦理191

一 工作者应遵循生命安全与生活权利优先原则191

二 工作者应灵活规范地处理与自决和保密等有关的伦理问题191

三 工作者应注意与文化差异有关的伦理议题和伦理责任192

本章小结192

思考题192

参考文献及扩展阅读193

第十四章 家庭社会工作伦理194

第一节 家庭社会工作概述194

一 家庭社会工作的定义194

二 家庭社会工作的特点195

三 家庭社会工作的工作内容195

四 家庭社会工作的工作方法196

第二节 家庭社会工作的伦理困境196

一 中立价值观的实现196

二 案主自决的限制197

三 保密和隐私权197

第三节 家庭社会工作中的伦理原则198

一 足够的受督导的经验或专业能力198

二 有关没有参加家庭服务的家庭成员的伦理议题198

三 个人利益与家庭利益相冲突时的伦理问题199

四 工作者对于性别角色和性取向的信念和价值观对家庭服务的影响199

五 家庭咨询中的法律问题的处理199

本章小结200

思考题200

参考文献及扩展阅读200

第十五章 医务社会工作伦理201

第一节 医务社会工作概述202

一 医务社会工作的定义202

二 医务社会工作的特点202

三 医务社会工作的工作内容204

四 医务社会工作的工作方法205

第二节 医务社会工作的伦理困境205

一 知情同意与案主自决的冲突205

二 资源有限与公平分配的冲突207

三 生命医学伦理冲突208

四 实验医学伦理冲突209

五 紧急医疗事件中的伦理冲突209

第三节 处理医务社会工作伦理困境的原则210

一 尊重与自主原则211

二 公正与公益原则211

三 优先次序原则212

四 双重效应原则213

本章小结214

思考题214

参考文献及扩展阅读214

第十六章 企业社会工作伦理216

第一节 企业社会工作概述216

一 企业社会工作的定义及工作对象216

二 企业社会工作的特点217

三 企业社会工作的工作内容218

四 企业社会工作的工作方法218

第二节 企业社会工作伦理困境219

一 社会工作者的自我认知与社会组织对社会工作者角色认知的冲突219

二 保护弱势与维护企业利益之间的冲突220

三 社会工作者的专业职责与企业管理职责之间的冲突220

四 社会工作者的专业投入与工作成效之间的冲突221

五 价值的冲突221

六 利益的冲突222

第三节 企业社会工作伦理守则223

一 员工利益优先223

二 为服务对象保密，尊重服务对象的隐私223

三 尊重服务对象的知情权223

四 服务的非歧视性224

五 不断提升自身的专业能力，保证服务品质224

六 尊重企业员工个人尊严和价值224

七 诚信224

本章小结225

思考题225

参考文献及扩展阅读225

附录 一些国家和地区的社会工作伦理守则229

附录1 中国社会工作者协会社会工作者守则229

附录2 香港社会工作者注册局注册社会工作者工作守则231

附录3 香港社会工作者注册局 社会工作者工作守则实务指引238

附录4 台湾社会工作师公会联合会社会工作伦理守则251

附录5 深圳市社会工作者协会深圳市社会工作者守则256

附录6 美国社会工作者协会伦理守则259

参考文献281

后记285