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绪论 数字化改变商业世界1

柯达：留不住自己的精彩时刻1

摩托罗拉：移动互联风行的出局者2

数字化的商业世界瞬息万变3

被互联网教导与重启的市场主体5

第三次工业革命：东方争雄7

商业趋势：世事难料也可测9

十大商业趋势概览11

结语12

1 趋势一：大数据——从碎片化数据到大数据13

初识大数据14

大数据的本质14

大数据的演变16

大数据的价值17

海量数据是金矿银矿，但不是金银财宝17

数据挖掘：新的商业竞争力18

数据挖掘的应用20

助力金融机构20

医药行业大数据发力26

阿里巴巴称雄的秘密武器：大数据27

万千企业家：你离大数据究竟有多远？32

大数据能帮你成功跨界创新吗？32

小企业如何“拥抱”大数据？33

你拥有技术，但你拥有人才吗？34

结构化数据还是非结构化数据？36

结语37

2 趋势二：云计算——从离线计算到云计算38

“云”是什么？41

“云”新在何处？44

“云”的服务DNA46

“云”在商业中50

金蝶帮助企业抬头看云51

用友乘云而变52

阿里云幕后助力余额宝52

“云”在生活里53

远程协作：云办公54

全新体验：语音云55

海量空间：云存储56

“云”的未来56

结语61

3 趋势三：平台——从单边市场到单边市场＋双边市场62

平台的催化剂——互联网63

平台的关键词——链接67

链接的对象：多边与多元67

链接的方式：互动与共赢69

平台的优势——生态圈和大数据71

平台的系统优势：生态圈71

平台的孪生兄弟：大数据72

成功平台三要素73

免费74

开放76

用户价值最大化78

如何打造成功的平台企业79

结语81

4 趋势四：移动互联网——从PC互联到移动互联83

PC互联vs移动互联84

巨大的差异85

超越正在发生87

融合与碰撞93

手机终端与PC、电子消费终端的融合93

产业链的融合94

产业链间的融合95

移动互联网和传统行业的融合95

从PC互联到移动互联的再出发97

腾讯：归零之后再出发97

微软：两个第一98

抢占流量入口的卡位战99

划分势力范围的大并购100

移动互联的新思维102

结语104

5 趋势五：软件定义一切——从软件定义硬件到软件定义一切105

软件定义硬件107

交通工具还是有着四个轮子的计算机？108

押注软件的GE109

Android Wear：穿戴设备软件平台110

软件渗透行业110

软件改变快餐业：手机里的“麦当劳”112

软件重塑建筑业：BIM百密无一疏112

软件优化农场管理：Farmaron的云与大数据115

软件渗透金融行业：Wolfram的养老金计算软件116

软件定义一切117

互联网：软件定义一切的物理基础119

软件定义一切加速云计算、物联网与大数据发展121

“软件定义一切时代”的应对之道123

软件公司“垂直化”123

硬件产品“软化”125

你找到正确的人了吗？126

未来的投资机会在哪里？127

结语129

6 趋势六：外包和众包——从小而全、大而全到外包、众包130

外包与众包，和而不同132

外包与众包的联系132

外包不等于众包134

新技术驱动下的新兴服务外包市场136

要不要外包以及如何外包138

外包的喜与忧138

外包策略139

众包：全民参与创新的新模式141

众包的价值141

如何利用众包？143

众包下一步：创客？148

结语150

7 趋势七：需求驱动——从供应驱动到需求驱动151

数字时代的需求新图景153

对传统供应链的反思154

应运而生的需求链155

变化的游戏规则156

把用户需求放在第一位157

去哪儿网：没有模式，只有需求158

宝洁：顾客就是我们的老板159

Amazon：第一时间站在用户的立场上考虑问题160

发现冰山下的用户需求161

置身顾客环境，仔细观察162

自己作为用户，亲身体验163

运用大数据，精准预测需求164

如何构建需求链166

最终用户，而不仅是直接用户167

长期伙伴关系167

共享需求信息168

学会利用众包169

“精益创业”也用需求链？170

两个案例170

创业公司验证用户需求四步法172

迭代更新173

结语173

8 趋势八：长尾市场——从规模经济到长尾市场175

认识长尾176

工业化时代的金科玉律：规模经济176

长尾的提出：从钱德勒到迪克西特到安德森177

长尾的价值179

重新认识二八和八二181

是不是二八原理就没有意义了呢？182

是不是20％的头部就没有价值了呢？183

长尾市场是否就是细分市场呢？183

催生长尾的力量184

小众需求的兴起184

降低的定制化生产成本185

降低的销售成本185

更多的发现渠道186

长尾＋蓝海188

长尾vs蓝海188

“驴妈妈”：捕捉长尾，拓展蓝海189

避开正面市场，抢占蓝海市场，走向更大市场191

应用长尾制胜191

让长尾尽量长191

尽量降低成本192

短头与长尾的结合193

结语193

9 趋势九：数字金融——从传统金融到数字化与互联网金融194

传统金融：遭遇跨界创新195

支付宝：打响互联网企业跨界传统金融的第一枪196

互联网企业全面进军金融领域199

供应链金融200

P2P网络融资平台202

直面跨界挑战，传统金融变身数字金融204

中国工商银行：领衔数字化的银行巨无霸206

各类金融机构奋力直追207

传统金融与互联网金融的跨界合作210

跨界合作而不是兵戎相见210

数字金融是实现普惠金融的有效途径211

数字金融217

驾驭“大、云、平、移”，主动实施金融创新217

补课“科技预测与金融创新”，刻不容缓220

拥抱互联网思维，变革传统金融经营管理222

结语224

10 趋势十：O2O模式——从纯线下、全线上到O2O模式226

Online冲击Offline227

线下模式遭遇电商挑战227

线上模式方兴未艾，但不可能完全取代线下模式228

线上线下融合，知易行难229

线上企业试水线下230

线下企业触网线上231

线上线下能否两全？232

值得探索的O2O闭环模式233

O2O闭环缘何而兴？233

O2O闭环由何构成？235

O2O闭环谁在角力？237

O2O闭环走进生活239

O2O闭环加速生活服务业转型240

O2O闭环助力智慧商圈241

你准备好迎接O2O了吗？245

你了解用户的痛点吗？245

你知道你的用户在哪里吗？246

你找到自己的短板了吗？248

结语249

11 精准把握创新机遇250

预测趋势，把握机遇251

想象力，人类的最美妙之处251

今日的科技预测点燃明日的科技创新251

再看《精准创新》252

Gartner对2015年十大科技创新的预测253

把握商业趋势已不可弃离把握科技创新趋势254

多元组合运用商业趋势255

制造业新趋势：工业4.0？258

跨国经营和投资的新趋势：创新更受关注？260

华为为什么要在以色列创建研发中心？260

俄罗斯为什么要建全球第二硅谷？260

特斯拉为什么开放其技术专利？261

O2O模式还能看得更远吗？261

结语263

参考文献265

后记268