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运营的秘密 解码大公司的运营方法论
  • 黄杰民著 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121333255
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:275页
  • 文件大小:28MB
  • 文件页数:288页
  • 主题词:电子商务-运营管理-研究

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图书目录

第1章 运营:巨头竞争的新赛道1

1.1产品运营在做什么1

运营时代业已到来1

运营的职位划分8

1.2如何进入产品运营领域12

群面13

专业初试15

专业复试17

HR面试18

1.3产品运营人员早期如何快速成长18

多阅读18

多做事20

多学习22

多输出23

1.4产品运营的段位升级24

入门者:助理产品运营(0~1年)24

有经验者:初级产品运营(2~3年)26

专业者:高级产品运营(4年以上)27

大师级:产品运营专家28

第2章 内容运营:平台级产品的三步策略30

2.1内容生产30

UGC:互联网的基石31

PGC:内容付费的黄金时代36

聚合型产品:替用户省时间的搬运工45

2.2内容管理47

结构化信息处理47

分类体系47

标签体系48

2.3内容推荐48

好的定位是成功的一半48

内容冷启动,就是一个苦力活55

构建内容推荐体系63

内容运营规划:如何运营一个亿万级别的项目84

个性化推荐,没那么简单94

第3章 数据运营:从零到数据驱动107

3.1为什么运营需要看数据107

目标导向107

优化效率108

解决争议109

3.2数据是如何产生的110

数据运营流程110

常用的数据指标124

3.3用数据驱动精益运营128

建立项目的数据指标体系128

建立用户路径模型130

数据驱动海量内容的有序运营133

让数据变得有生命134

3.4警惕唯数据论137

数据好但内容差137

警惕KPI139

数据也“说谎”140

第4章 活动运营:激发亿万用户参与的秘密142

4.1为什么需要一个活动142

获取用户143

提高活跃度147

提高留存150

拉动收入154

病毒式传播160

4.2一个活动的诞生163

明确活动背景与目的165

活动方案设计169

项目管理172

研发上线与资源准备173

风险管理176

活动上线178

收尾与总结181

4.3刷屏级H5活动的秘密184

美学取胜184

技术取胜187

情节取胜190

互动取胜192

移动页面的用户行为报告197

其他Tips198

第5章 用户运营:撬动人性的力量200

5.1产品生命周期与用户运营策略201

导入期201

成长期207

成熟期215

衰退期224

5.2认识你的用户230

构建用户画像230

用户分层运营234

延长用户生命周期242

5.3游戏化思维与用户运营252

什么是游戏化思维253

游戏化思维的八个驱动力257

游戏化方案的设计步骤267

游戏化的经验与反思271

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