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第1章 微商——扬帆起航1

1.1 全新认识微商2

1.1.1 什么是微商2

1.1.2 微商“赚钱”价值观3

1.1.3 微商现状与未来发展4

1.2 微商的发展与分类5

1.2.1 微商发展的阶段5

1.2.2 微商的分类7

1.3 机遇与挑战并存8

1.3.1 微商创业的必由之路8

1.3.2 微商创业的机遇9

1.3.3 微商创业的挑战10

1.4 微商的创业模式12

1.4.1 好友模式12

1.4.2 代理模式13

1.4.3 品牌模式13

1.4.4 分享模式13

1.5 秘籍分享——微商创业思路14

1.5.1 成为微商服务的技能专家14

1.5.2 瞄准行业方向做意见引导者15

1.5.3 混迹各类圈子做人脉关系网15

1.5.4 积累自己的经验做好自媒体18

1.5.5 在线下建设圈子做案例分享20

1.5.6 借助公众大号做产品销售20

1.6 成功案例——90后成都美女辞去外企工作专心做微商月入20万21

第2章 微商营销的定位23

2.1 微商定位24

2.1.1 微商定位的意义和作用24

2.1.2 什么产品最赚钱25

2.2 微商自我定位26

2.2.1 自我的角色定位26

2.2.2 营销方向定位27

2.3 营销模式定位28

2.3.1 粉丝营销28

2.3.2 服务关系30

2.3.3 品牌资源与代理30

2.3.4 O2O营销31

2.4 秘籍分享——市场营销策略定位32

2.4.1 寻找准客户32

2.4.2 巧妙地发布产品广告34

2.4.3 包装与宣传产品卖点36

2.4.4 善待微信朋友圈39

2.4.5 如何让产品获得口碑41

2.5 成功案例——运营总监辞职创业做微商卖水果44

第3章 挖掘客户与培养信赖感47

3.1 挖掘客户资源48

3.1.1 挖掘消费者的潜在需求48

3.1.2 针对客户需求营销54

3.2 培养信赖感57

3.2.1 微商吸引粉丝的问题57

3.2.2 如何与陌生好友互动59

3.2.3 微信红包的营销价值61

3.2.4 微商潜意识营销67

3.2.5 微商建立信赖感的方法70

3.3 秘籍分享73

3.3.1 朋友圈信息发布要素74

3.3.2 微商如何实现快速发展77

3.3.3 客户对微商的几个顾虑79

3.3.4 微信朋友圈成交的技巧80

3.3.5 利用朋友圈小功能进行营销83

3.4 成功案例——90后女大学生初入微商三个月后收入上万85

第4章 微商线上吸粉加好友89

4.1 腾讯QQ平台90

4.1.1 提高影响力添加QQ群好友90

4.1.2 在QQ群私聊加好友91

4.1.3 创建行业关键词QQ群91

4.1.4 腾讯手机游戏互加好友92

4.1.5 QQ空间日志精准推送93

4.1.6 利用QQ群进行营销93

4.2 腾讯微信平台94

4.2.1 微信互加好友的方法94

4.2.2 微商同步QQ和手机联系人96

4.2.3 微视引流97

4.2.4 微信公众平台引流99

4.2.5 玩转微信红包102

4.2.6 加入微信群添加目标客户103

4.3 百度平台105

4.3.1 百度百科105

4.3.2 百度知道推广吸引流量107

4.3.3 如何抢占贴吧首页热门108

4.3.4 百度文库基本推广方法110

4.3.5 利用百度图片做推广114

4.3.6 巧用百度网盘获取精准粉丝116

4.4 微博与社区平台117

4.4.1 创建新浪微群吸粉117

4.4.2 发布微博＠大V借力营销118

4.4.3 在新浪微博站内搜索关键词，找到精准客户119

4.4.4 通过微博互粉增强微博账号的权威性120

4.4.5 在论坛社区发帖子推广，租赁论坛社区广告位122

4.4.6 在豆瓣推广发布大众热帖129

4.4.7 人人网校友社区添加大号好友130

4.5 多媒体音视频131

4.5.1 视频引流的好处132

4.5.2 如何利用视频进行引流132

4.5.3 收集产品相关视频上传视频网站134

4.5.4 品牌微电影的视觉营销与造势135

4.5.5 微信视频的妙用139

4.5.6 利用电影网评论吸引粉丝140

4.6 吸粉秘籍分享141

4.6.1 阿里系平台引流141

4.6.2 通过邮件营销获取微信粉丝143

4.6.3 利用360笑话栏目吸粉144

4.6.4 锁定网上创业需求群体，投放文案广告145

4.7 成功案例——80后美女企业高管转型微商巨头146

第5章 微商线下吸粉引流149

5.1 线下活动150

5.1.1 如何选择活动150

5.1.2 参与活动的形式151

5.1.3 如何成为活动的焦点151

5.2 地推活动形式152

5.2.1 二维码标贴152

5.2.2 传单153

5.2.3 线下门店经营法154

5.2.4 大型市场推广法154

5.3 适合线下的引流活动155

5.3.1 参加线下沙龙155

5.3.2 参加付费培训156

5.3.3 让已有顾客做见证来吸引新客户156

5.3.4 包装盒二维码推广157

5.4 线下引流秘籍分享158

5.4.1 线下引流的几种具体活动158

5.4.2 发放公益爱心卡套160

5.4.3 多方式跟快递员合作161

5.4.4 如何在咖啡厅引流162

5.4.5 在线下与小商铺合作上架163

5.4.6 用流动广告吸引眼球163

5.5 成功案例——投资公司行政为圆创业梦兼职做微商月入十万164

第6章 朋友圈营销翻倍计划167

6.1 朋友圈定位168

6.1.1 确定个人品牌168

6.1.2 个人形象Logo设计169

6.1.3 巧妙使用广告语言171

6.1.4 黄金位的妙用172

6.2 朋友圈功能应用172

6.2.1 撰写一篇声情并茂的文案172

6.2.2 朋友圈使用小视频的注意事项173

6.3 朋友圈消息推送174

6.3.1 推送招收代理消息174

6.3.2 推送直销产品消息176

6.4 朋友圈互动与成交秘籍分享178

6.4.1 朋友圈猜谜游戏促成与粉丝互动178

6.4.2 朋友圈竞拍模式促成与粉丝互动和成交179

6.4.3 朋友圈提问题求帮助促成与粉丝互动180

6.4.4 打通好友回复181

6.4.5 给自己的朋友圈评论181

6.4.6 高参与度朋友圈说说的特点181

6.5 成功案例——酒桌上500元起家做成哈市最大水果微商月入3万182

第7章 微商营销实战方法185

7.1 微营销的思路186

7.1.1 企业运作微营销的思路186

7.1.2 个人运作微营销的思路188

7.2 关注客户需求促成交易191

7.2.1 抓住客户注意力191

7.2.2 保持微友对产品的关注度193

7.2.3 塑造与提升产品价值194

7.2.4 挖掘客户真实的需求196

7.3 不可不知的微商营销方式199

7.3.1 游戏娱乐销售199

7.3.2 资源整合销售199

7.3.3 恐吓式销售200

7.3.4 微信群话题讨论200

7.3.5 有效的信息群发201

7.3.6 让顾客排好长队等你接单201

7.3.7 微商营销无处不在202

7.3.8 巧用数据管理改变微营销结果204

7.4 微商销售实战秘籍分享205

7.4.1 转变营销思路206

7.4.2 微商如何快速结合线下实体店进行铺货207

7.4.3 行业风险预估210

7.4.4 微商产品的功能营销212

7.4.5 微商产品的场景营销212

7.5 成功案例——女大学生做微商变“村姑”创业，卖香肠鸡蛋月入过万213

第8章 成交才是硬道理217

8.1 客户购买行为218

8.1.1 朋友圈成交的要点218

8.1.2 朋友圈营销注意事项220

8.1.3 客户嫌贵怎么办222

8.2 文案写作224

8.2.1 与客户互动交流224

8.2.2 寻找抗拒点227

8.2.3 撰写文案的方法228

8.2.4 标题的命名策略229

8.3 微商成交必备技能230

8.3.1 微商的基本素质230

8.3.2 被拒绝时的成交技巧232

8.3.3 微商的成交场景233

8.4 锁定客户与完成支付234

8.4.1 锁定客户的方式234

8.4.2 完成支付的条件235

8.5 微商成交秘籍分享236

8.5.1 建立客户的第一色彩视觉237

8.5.2 嗅觉营销239

8.5.3 控制消费周期240

8.5.4 提高顾客购买欲241

8.5.5 如何与顾客成为朋友243

8.6 成功案例——江西大学生开微店卖茶具茶叶月赚六千244

第9章 构建微商的有声营销世界247

9.1 认识微电台248

9.1.1 使用微电台做宣传推广的原因248

9.1.2 微电台怎样赚钱248

9.1.3 微电台节目内容的把握249

9.2 从零开始搭建电台253

9.2.1 下载安装253

9.2.2 登录注册账号253

9.2.3 内容定位254

9.2.4 推广方案255

9.2.5 自动增粉256

9.3 录制电台节目257

9.3.1 录制电台节目的层次结构257

9.3.2 怎样做好电台节目258

9.4 微电台建设秘籍分享259

9.4.1 喜马拉雅FM主播数据后台使用说明259

9.4.2 好的电台节目的5个标准263

9.4.3 喜马拉雅账户日常维护小窍门264

9.4.4 喜马拉雅FM问答266

9.4.5 喜马拉雅FM声音简介268

9.5 成功案例——60岁的癌症患者成为快乐充实的“微店达人”270

第10章 微商必学的微工具273

10.1 硬件274

10.1.1 苹果手机274

10.1.2 平板电脑274

10.1.3 蓝牙键盘275

10.1.4 自拍神器275

10.1.5 迷你投影仪277

10.1.6 微信打印机277

10.1.7 其他277

10.2 软件278

10.2.1 微信工具278

10.2.2 文字优化工具279

10.2.3 图片优化工具280

10.2.4 视频工具280

10.2.5 文件传输工具281

10.3 微工具应用秘籍分享282

10.3.1 活动工具282

10.3.2 营销工具283

10.3.3 微信聊天记录恢复备份助手284

10.3.4 WeReader公众号管理软件284

10.3.5 秋雨微信二维码采集器285

10.4 成功案例——大学生开服装微店自己做模特月入过万286

第11章 微商团队的力量289

11.1 如何组建微商团队290

11.1.1 为什么要组建团队290

11.1.2 微商需要组建一个什么样的团队291

11.1.3 如何组建一个优秀团队293

11.2 如何扩大团队295

11.2.1 巩固已有团队成员295

11.2.2 发展新成员297

11.3 如何增强队员的信心297

11.3.1 榜样激励297

11.3.2 目标激励298

11.3.3 授权激励301

11.3.4 尊重激励301

11.3.5 沟通激励302

11.4 如何管理微商团队302

11.4.1 团队必须是团结友爱的大家庭302

11.4.2 PK互助303

11.4.3 对待团队成员不能搞特殊情况303

11.4.4 成立讲师团，定期开展微信培训课程303

11.5 如何培训团队成员304

11.5.1 定期检查自己和代理的产品专业知识，跟踪培训强化304

11.5.2 定期针对薄弱环节培训，总结问题进行培训304

11.5.3 培养创新型销售304

11.5.4 正视自己与代理的关系305

11.5.5 换位思考305

11.6 微商团队秘籍分享305

11.6.1 情感激励305

11.6.2 演讲能力306

11.6.3 组建核心层307

11.6.4 团队激励307

11.6.5 团队里面需要什么样的人才能更好地发展团队的力量308

11.7 成功案例——90后美女在朋友圈卖三明治和面包日售百万309

第12章 全程真实再现微商成功案例311

12.1 80后邵阳美女微信卖牙签牛肉月售30万312

12.1.1 摆地摊，挣得数十万，创业遭亏空312

12.1.2 开茶馆，不端“金饭碗”毅然创业312

12.1.3 姐妹花，联手创业打造“湘巧家”313

12.1.4 网上卖，全国百家代理商热销314

12.2 80后美女陈小鹿自制芝士条作微商创业月入40万315

12.2.1 每月只卖7天的芝士条火爆“朋友圈”315

12.2.2 为了试味芝士条从94斤吃到了120斤315

12.2.3 400人争做代理，只选了20个316

12.2.4 化妆师从小就是创业达人316

12.3 偶然网购成文胸微商，4个月赚到玛莎拉蒂317

12.3.1 偶然网购成了文胸微商317

12.3.2 欲做微商界“文胸女王”318

12.3.3 凭业绩赚到玛莎拉蒂318

12.4 全职妈妈月赚万把零花钱319

12.4.1 全职妈妈享受厨房乐趣319

12.4.2 从单纯分享到成为微商320

12.4.3 家庭微商两不误，依旧做自己的单纯小女人320

12.5 创二代建拍拍微店卖毛绒玩具靠“萌”打天下321

12.5.1 争取家里支持艰难创业321

12.5.2 开起拍拍微店销量突飞猛进322

12.5.3 经营微信公众号再创销量新高322