图书介绍
基础类课程规划教材 高等教育 大学生人际沟通与交往艺术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 殷爱华主编 著
- 出版社： 大连：大连理工大学出版社
- ISBN：9787568505192
- 出版时间：2016
- 标注页数：254页
- 文件大小：59MB
- 文件页数：262页
- 主题词：大学生－人际关系学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 人际关系与人际交往概述1
第一节 人际关系的概念和实质1
第二节 人际关系的形成与发展3
第三节 人际关系的发展趋势6
第四节 人际关系的类型8
第五节 影响人际关系的主要因素11
第六节 协调人际关系的原则16
第七节 人际交往的心理需要和理论19
第二章 大学生人际交往25
第一节 大学生人际交往的特点和意义25
第二节 增进大学生人际关系的技巧27
第三节 大学生人际交往心理障碍的调适32
第四节 大学生网络人际交往初探35
第三章 人际交往的三大要点39
第一节 建立良好的交往态势39
第二节 如何消除戒备心理43
第三节 引发谈话的方式46
第四章 人际交往艺术实务50
第一节 社交礼仪与人际交往50
第二节 交往艺术的基本内容、特征及适用范围52
第三节 交往艺术的原则与功能55
第四节 交往艺术中的位次规范61
第五节 交往艺术中的馈赠规范67
第六节 大学生日常礼仪74
第七节 校园礼仪88
第八节 求职礼仪94
第九节 职场沟通礼仪101
第十节 家庭礼仪109
第十一节 婚恋礼仪114
第五章 沟通及其方式与方法121
第一节 沟通概述121
第二节 沟通的基本方法130
第三节 沟通方式136
第六章 日常人际沟通143
第一节 赞美的艺术143
第二节 道歉的艺术148
第三节 劝导与拒绝150
第七章 辩论赛与论文答辩157
第一节 辩论赛实务157
第二节 论文答辩的技巧164
第八章 面试沟通技巧167
第一节 面试心理167
第二节 面试危机及其化解技巧174
第三节 具体问题及其解答技巧185
第四节 回答问题的常见方法和策略191
第五节 面试实战技巧196
第六节 面试中应注意的问题与禁忌213
第九章 团队沟通技巧222
第一节 团队概述222
第二节 团队建设中沟通的重要性225
第三节 有效的团队沟通（一）227
第四节 有效的团队沟通（二）234
第十章 演讲的艺术243
第一节 演讲概述243
第二节 演讲的方法与技巧244
第三节 消除紧张的技巧247
参考文献254