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生活中的管理学
  • 李镇西等著 著
  • 出版社: 北京:中国金融出版社
  • ISBN:9787504958105
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:262页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:275页
  • 主题词:管理学-基本知识

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图书目录

第一篇 管理理念篇1

管理是什么3

以国际化视野看管理模式的创新7

“跨文化”思维——社会文化环境对管理思维的影响10

战略、规划和计划14

企业文化就是企业的特质18

韩国现象之一:看手表乘地铁的韩国人21

韩国现象之二:垃圾需要分类并按时扔25

战略性思维29

生活中“二八法则”的应用33

牛群中的“例外管理”37

谈“超市化”管理的图书馆41

被遗忘的科学管理45

不要成为羊群中那只盲目的羊49

奢侈品为什么总是受人追捧53

有限责任与合作分工57

你相信英雄还是相信机制60

规划与规律64

韩国现象之三:路边小摊无人看管68

韩国现象之四:停车需出示手机号73

韩国现象之五:上大学不还书影响就业77

“求同存异”与差异化管理81

正向激励促进目标实现85

防微杜渐是管理的核心89

小老板的困惑92

第二篇 管理职能篇97

部门职能和汇报路线99

“严禁转发”102

服务的价值是什么105

沟通创造价值109

沟通是教育的一把钥匙113

让百姓看得懂自己的“账本”117

自来水哲学122

你会在淘宝上购物吗125

说说身边的“授权”129

球迷学管理之一:世界杯赛场上的“系统管理”133

球迷学管理之二:管理者的素质137

球迷学管理之三:职责需明确141

球迷学管理之四:团队目标需一致145

球迷学管理之五:足球俱乐部产品开发与客户关系管理149

巴菲特定律153

一家“舒服”的酒店157

韩国大学食堂的管理161

买火车票的难题165

问责与责任169

企业的成长172

第三篇 管理工具篇175

不同意的请举手177

城市交通管理的智慧180

从“抱团”精神说起184

“项目管理”也是一种生活方式188

大学排名带来了什么193

分析一下你的个人资产负债表197

从“度”谈人性化管理202

西瓜摊生意的管理创新207

记好你的时间账本211

拉面馆生意中的标准化管理215

高速公路设计中的危机管理219

教你“管理”你的人生目标223

解读排队现象227

客户是上帝吗231

路边摊“转正”中的管理学问235

让品牌影响生活239

透明带来信任243

你如何选择电视节目——准确定位是管理的关键247

商场打折的背后251

我们为什么需要“认证”255

如何进行个人知识管理259

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