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总论1

第一节 研究背景1

第二节 研究方法与技术路线2

第三节 报告概况17

第四节 评价结果24

第五节 阶段性特征28

行业篇37

第一章 特种设备制造业社会责任报告综合评价（2012）37

第一节 研究概述37

第二节 评价结果38

第三节 阶段性特征38

第二章 通信服务业社会责任报告综合评价（2012）43

第一节 研究概述43

第二节 评价结果44

第三节 阶段性特征44

第三章 电力供应业社会责任报告综合评价（2012）49

第一节 研究概述49

第二节 评价结果50

第三节 阶段性特征50

第四章 石油和天然气开采与加工业社会责任报告综合评价（2012）55

第一节 研究概述55

第二节 评价结果56

第三节 阶段性特征56

第五章 银行业社会责任报告综合评价（2012）61

第一节 研究概述61

第二节 评价结果63

第三节 阶段性特征65

第六章 一般采矿业社会责任报告综合评价（2012）69

第一节 研究概述69

第二节 评价结果70

第三节 阶段性特征71

第七章 电力生产业社会责任报告综合评价（2012）75

第一节 研究概述75

第二节 评价结果77

第三节 阶段性特征78

第八章 零售业社会责任报告综合评价（2012）83

第一节 研究概述83

第二节 评价结果84

第三节 阶段性特征85

第九章 酒精及饮料酒制造业社会责任报告综合评价（2012）89

第一节 研究概述89

第二节 评价结果90

第三节 阶段性特征91

第十章 煤炭开采与洗选业社会责任报告综合评价（2012）95

第一节 研究概述95

第二节 评价结果96

第三节 阶段性特征97

第十一章 通信设备制造业社会责任报告综合评价（2012）103

第一节 研究概述103

第二节 评价结果104

第三节 阶段性特征105

第十二章 金属冶炼及压延加工业社会责任报告综合评价（2012）109

第一节 研究概述109

第二节 评价结果111

第三节 阶段性特征113

第十三章 食品饮料业社会责任报告综合评价（2012）119

第一节 研究概述119

第二节 评价结果120

第三节 阶段性特征121

第十四章 机械设备制造业社会责任报告综合评价（2012）125

第一节 研究概述125

第二节 评价结果128

第三节 阶段性特征133

第十五章 交通运输设备制造业社会责任报告综合评价（2012）139

第一节 研究概述139

第二节 评价结果140

第三节 阶段性特征142

第十六章 保险业社会责任报告综合评价（2012）147

第一节 研究概述147

第二节 评价结果148

第三节 阶段性特征149

第十七章 计算机及相关设备制造业社会责任报告综合评价（2012）153

第一节 研究概述153

第二节 评价结果154

第三节 阶段性特征154

第十八章 交通运输服务业社会责任报告综合评价（2012）159

第一节 研究概述159

第二节 评价结果161

第三节 阶段性特征164

第十九章 非金属矿物制品业社会责任报告综合评价（2012）169

第一节 研究概述169

第二节 评价结果170

第三节 阶段性特征172

第二十章 建筑业社会责任报告综合评价（2012）177

第一节 研究概述177

第二节 评价结果178

第三节 阶段性特征180

第二十一章 电子产品及电子元器件制造业社会责任报告综合评价（2012）185

第一节 研究概述185

第二节 评价结果187

第三节 阶段性特征190

第二十二章 医药生物制造业社会责任报告综合评价（2012）195

第一节 研究概述195

第二节 评价结果197

第三节 阶段性特征200

第二十三章 工业化学品制造业社会责任报告综合评价（2012）205

第一节 研究概述205

第二节 评价结果207

第三节 阶段性特征210

第二十四章 服装鞋帽制造业社会责任报告综合评价（2012）215

第一节 研究概述215

第二节 评价结果216

第三节 阶段性特征216

第二十五章 房地产开发业社会责任报告综合评价（2012）221

第一节 研究概述221

第二节 评价结果224

第三节 阶段性特征227

评级篇235

第二十六章 中国企业社会责任报告评级概述235

第二十七章 评级报告展示（五星级）239

一、《中国南方电网公司2011企业社会责任报告》评级报告239

二、《中国华能集团公司2011年可持续发展报告》评级报告241

三、《中国石油化工集团公司2011社会责任报告》评级报告243

四、《中国兵器工业集团公司2011企业社会责任报告》评级报告245

五、《中国电信集团公司2011年社会责任报告》评级报告247

六、《中国石油化工股份有限公司2011可持续发展报告》评级报告249

第二十八章 评级报告展示（四星半级）251

七、《中国黄金集团公司2011社会责任报告》评级报告251

八、《中国民生银行2011年社会责任报告》评级报告253

九、《中国建筑材料集团有限公司2011社会责任报告》评级报告255

十、《华润（集团）有限公司2011年社会责任报告》评级报告257

十一、《中国铝业公司2011社会责任报告》评级报告259

十二、《神华集团有限责任公司2011年企业社会责任报告》评级报告261

十三、《中国电子信息产业集团有限公司2011社会责任报告》评级报告263

十四、《中国建筑股份有限公司2011可持续发展报告》评级报告265

十五、《武汉钢铁（集团）公司2011社会责任报告》评级报告267

十六、《中国兵器装备集团公司2011年社会责任报告》评级报告269

十七、《广百集团2011社会责任报告》评级报告271

十八、《中国诚通控股集团有限公司2011年社会责任报告》评级报告273

十九、《远洋地产企业社会责任报告2011》评级报告275

二十、《中国电子科技集团公司2011企业社会责任报告》评级报告277

二十一、《中国华电集团公司2011社会责任报告》评级报告279

二十二、《鞍钢集团公司2011年可持续发展报告》评级报告281

第二十九章 评级报告展示（四星级及三星半级）283

二十三、《中国机械工业集团有限公司社会责任报告2011》评级报告283

二十四、《中煤集团2011年社会责任报告》评级报告285

二十五、《中国盐业总公司2011社会责任报告》评级报告287

二十六、《国家核电技术公司2011社会责任报告》评级报告289

二十七、《中国黄金国际资源有限公司2011年社会责任报告》评级报告291

二十八、《中国节能环保集团公司2011社会责任报告》评级报告293

二十九、《粤电集团2011年企业社会责任报告》评级报告295

三十、《中国农业发展集团有限公司2011年社会责任报告》评级报告297

三十一、《广百股份2011社会责任报告》评级报告299

三十二、《中国北方工业公司2011年社会责任报告》评级报告301

三十三、《马钢集团2010～2011社会责任报告》评级报告303

三十四、《中国航天科技集团公司2011年度社会责任报告》评级报告305

三十五、《中钢集团2011可持续发展报告》评级报告307

三十六、《中国医药集团总公司2011社会责任报告》评级报告309

三十七、《哈尔滨电气集团公司2011年社会责任报告》评级报告311

三十八、《中国储备棉管理总公司2011社会责任报告》评级报告313

三十九、《哈尔滨电机厂有限责任公司2011社会责任报告》评级报告315

四十、《佳能（中国）有限公司企业社会责任报告2011～2012》评级报告317

附录一 中国企业社会责任报告评价结果与排名（2012）319

附录二 重点行业社会责任报告评价结果与排名（2012）363

附录三 未参与评价的企业社会责任报告名单（2012）399

附录四 《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0）》介绍403

附录五 《中国企业社会责任报告评级标准（2012）》405

附录六 评级十问419

后记423