图书介绍
超越乔·吉拉德PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 柴树冬编著 著
- 出版社： 北京：中央编译出版社
- ISBN：7801099397
- 出版时间：2006
- 标注页数：269页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：279页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
上篇 推销将来时1
第一章 树立正确的推销理念3
欲推销先做人5
推销员应该具备的品质13
推销就是帮助客户36
推销产品就是推销自己46
推销无处不在53
应该注意的推销细节56
第二章 出门前的最后盘点73
时刻保持微笑75
倾听的魅力86
说话的技巧94
推销中的提问技巧112
让声音变得有魅力118
突破传统的时间管理121
用电话拉近与客户的距离126
推销礼仪——你准备好了吗139
推销百宝箱——你带上了吗152
中篇 推销进行时159
第三章 有效接近客户的不二法则161
接近——推销成败的关键163
选择接近客户的方式163
接近话语的步骤164
乔·吉拉德的特殊之法168
第四章 和客户进行有效沟通173
推销就得沟通175
制造沟通的氛围177
控制现场气氛179
激发客户的兴趣184
打动客户的心188
介绍产品的技巧195
与不同客户沟通的法则200
第五章 巧妙处理客户拒绝211
处理拒绝的技巧213
排除疑义的话术222
下篇 推销完成时229
第六章 关键时刻的促成技巧231
识别购买信号233
取得订单的技巧236
成交后的巩固销售241
第七章 服务终身制243
真正的推销来源于服务245
服务——成功的关键246
完善你的售后服务247
服务带动业绩249
服务需要周到250
服务客户需用心252
第八章 推销之后的推销——转介绍257
转介绍——推销员生存的动力259
转介绍实战话术265