图书介绍

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八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销代码设计
  • 刘振亚主编 著
  • 出版社: 北京:中国电力出版社
  • ISBN:9787508389738
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:162页
  • 文件大小:25MB
  • 文件页数:199页
  • 主题词:信息技术-应用-电力工业-中国;信息技术-应用-电力工业-市场营销学-中国

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图书目录

1 概述1

1.1 编写目的1

1.2 预期读者1

1.3 设计依据1

1.4 边界要求1

2 营销代码标准体系的含义1

3 设计原则及编码分类1

3.1 设计原则1

3.2 编码分类2

4 代码标准设计说明书的文稿约定2

4.1 对象标识类代码的说明方法2

4.2 属性类代码的说明方法3

4.3 标识类代码扩充号段的使用说明及标识类代码长度约定说明3

5 对象标识类代码4

5.1 用电客户编号4

5.2 供用电合同编号4

5.3 抄表段编号4

5.4 业务受理编号5

5.5 营销技术装备编号5

5.6 供电单位编号5

5.7 账务凭证编号6

5.8 复检计划编号6

5.9 工号或人员编号6

5.10 抢修车辆编号7

5.11 催费段编号7

5.12 票据版本编号7

5.13 电费计算参数版本号7

5.14 电厂编码8

5.15 能效项目编号8

5.16 采集点编号8

5.17 计量点编号8

5.18 部门编码9

5.19 变电站编号9

5.20 开关编号9

5.21 线路编码9

5.22 台区编码9

6 属性类代码10

6.1 公共属性10

6.1.1 电压等级10

6.1.2 行政区域11

6.1.3 天气状况11

6.1.4 银行编号11

6.1.5 供电单位类型12

6.2 新装、增容及变更用电13

6.2.1 新装、增容及变更用电业务受理类别13

6.2.2 是否有工程13

6.2.3 业务费用类别14

6.2.4 图形类型14

6.2.5 业扩工程类别14

6.2.6 临时用电标志14

6.2.7 变压器变更说明15

6.2.8 是否永久性减容15

6.2.9 用电变更方式15

6.2.10 工程跟踪分类15

6.2.11 报验性质16

6.3 供用电合同管理16

6.3.1 供用电合同类型16

6.3.2 合同状态16

6.3.3 合同附件类型16

6.3.4 合同操作类型17

6.3.5 合同文本形式17

6.4 抄表管理17

6.4.1 抄表方式17

6.4.2 抄表类别18

6.4.3 抄表状态18

6.4.4 抄表异常18

6.4.5 抄表周期19

6.4.6 抄核状态分类19

6.4.7 抄表计划类型19

6.4.8 抄表事件类型20

6.4.9 抄表段维护类别20

6.4.10 抄表机传输类型20

6.4.11 抄表数据来源20

6.4.12 抄表段与电网资源对照类型21

6.4.13 抄表机通信波特率21

6.5 核算管理21

6.5.1 变损算法分类21

6.5.2 代征项代码21

6.5.3 电量计算方式22

6.5.4 功率因数标准22

6.5.5 功率因数考核方式22

6.5.6 基本电费计算方式23

6.5.7 线损计算方式23

6.5.8 优惠方式分类23

6.5.9 电费类别24

6.5.10 定价策略类型24

6.5.11 电费参数版本类别24

6.5.12 电价电压等级24

6.5.13 执行范围分类25

6.5.14 电价调整分类25

6.5.15 电价时段25

6.5.16 电价维护方式26

6.6 电费收缴及营销账务管理26

6.6.1 电费通知方式26

6.6.2 缴费方式26

6.6.3 票据类型27

6.6.4 票据状态27

6.6.5 结算方式27

6.6.6 电费充值渠道28

6.6.7 催费方式28

6.6.8 预购电类型28

6.6.9 退费方式29

6.6.10 余额方向29

6.6.11 费用到账状态29

6.6.12 费用收取状态29

6.6.13 分次收费类型30

6.6.14 划拨方式30

6.6.15 还款方式30

6.6.16 违约金计算方式30

6.6.17 代收交易类型31

6.6.18 电费结清标志31

6.6.19 凭证类型31

6.6.20 票据号段使用状态31

6.6.21 收费类型32

6.6.22 费用在途状态32

6.6.23 违约金暂缓方式32

6.6.24 违约金计算方式状态33

6.6.25 会计事务状态33

6.6.26 科目分类33

6.6.27 科目代码33

6.6.28 末级科目标志34

6.6.29 退补处理分类标志34

6.6.30 借贷标志34

6.7 用电检查管理35

6.7.1 安全隐患类型35

6.7.2 电源保护方式35

6.7.3 电源数目36

6.7.4 电源相数36

6.7.5 电源性质36

6.7.6 负荷性质37

6.7.7 自备电源闭锁方式37

6.7.8 用电检查计划类型37

6.7.9 有无自备电源38

6.7.10 变压器接线组别38

6.7.11 线路进线方式38

6.7.12 客户用电事故类型38

6.7.13 冷却方式39

6.7.14 生产班次39

6.7.15 受电点类型39

6.7.16 违约用电分类40

6.7.17 窃电分类40

6.7.18 供电方式40

6.7.19 无功补偿投切方式41

6.7.20 供电线路敷设方式41

6.7.21 变压器保护方式分类41

6.7.22 保电任务分类42

6.7.23 用电检查计划状态42

6.7.24 违约用电窃电性质42

6.7.25 备用电源运行方式43

6.7.26 重要保电任务等级43

6.7.27 电源类型43

6.7.28 电源联锁方式43

6.7.29 设备保护类型44

6.7.30 保护装置类型44

6.7.31 受电设备类型44

6.7.32 用电设备类型44

6.7.33 双电源闭锁方式45

6.7.34 停复电标志45

6.7.35 用电客户用电事故责任事故等级45

6.7.36 安全自动装置类型45

6.7.37 周期检查条件规则参数分类46

6.7.38 继电/受电保护类型46

6.7.39 计划状态分类46

6.7.40 高压电机启动方式47

6.7.41 高危重要用电客户档案信息安全工器具47

6.7.42 停电范围47

6.7.43 设备缺陷等级47

6.7.44 用户重要性等级48

6.7.45 高危客户类别48

6.7.46 重要客户类别48

6.7.47 无功补偿设备类型49

6.7.48 检查结果处理标志49

6.7.49 高危重要客户认定结果49

6.7.50 电工类别49

6.8 95598业务处理50

6.8.1 客户服务业务受理类别50

6.8.2 故障报修紧急程度50

6.8.3 客户故障报修类型50

6.8.4 回访方式51

6.8.5 城乡类别51

6.8.6 投诉类型51

6.8.7 举报类型52

6.8.8 建议类型52

6.8.9 咨询类型52

6.8.10 交接班日志状态53

6.8.11 座席分组类型53

6.8.12 服务/知识附件类型53

6.8.13 故障危害程度54

6.8.14 报修的故障原因54

6.8.15 举报保密标志54

6.8.16 信息发布方式55

6.8.17 停电类型55

6.8.18 95598业务处理环节55

6.8.19 满意度调查触发类型55

6.8.20 调查对象类型56

6.8.21 调查方式56

6.8.22 调查状态56

6.8.23 订阅项目57

6.8.24 故障差错类别57

6.8.25 报修的故障现象57

6.8.26 订阅业务子类型58

6.8.27 回访优先级别58

6.8.28 回复标志58

6.8.29 举报等级58

6.8.30 知识库目录类型59

6.8.31 座席违反规则59

6.8.32 订阅信息的产生方式59

6.8.33 座席异常类型59

6.8.34 订阅有效标志60

6.8.35 知识状态60

6.8.36 录音文件存放类型60

6.8.37 外拨方式61

6.8.38 外拨状态61

6.8.39 客户服务等级61

6.8.40 客户满意度调查方案状态61

6.8.41 工单填写完整性分类62

6.8.42 发布信息类型62

6.8.43 监管时段62

6.8.44 95598排班申请调整类型62

6.8.45 查询类型63

6.8.46 公告类型63

6.8.47 有偿服务类别63

6.8.48 有偿服务紧急程度64

6.8.49 有偿服务费用项目64

6.9 资产管理64

6.9.1 营销技术装备类别分类64

6.9.2 标准设备准确度等级65

6.9.3 电能表原理65

6.9.4 产权66

6.9.5 电能表状态66

6.9.6 互感器状态66

6.9.7 电能表准确度等级67

6.9.8 示数类型67

6.9.9 互感器准确度等级68

6.9.10 互感器原理68

6.9.11 电能表类别68

6.9.12 电能表类型69

6.9.13 轴承结构69

6.9.14 抄表机状态69

6.9.15 抄表机领用状态70

6.9.16 设备采购方式70

6.9.17 抽检类别70

6.9.18 抽检执行方式70

6.9.19 出入库类别71

6.9.20 出入库原因71

6.9.21 资产存放区类型71

6.9.22 资产存放区状态72

6.9.23 资产到货登记类别72

6.9.24 封印类别72

6.9.25 资产库房类别72

6.9.26 计量期间核查项目73

6.9.27 互感器相位73

6.9.28 资产退换类别73

6.9.29 计量资产需求单类别74

6.9.30 计量资产需求单周期74

6.9.31 计量资产配送需求类型74

6.9.32 封印颜色74

6.9.33 彩标用途75

6.9.34 封印用途75

6.9.35 库存预警分类75

6.9.36 库存预警级别75

6.9.37 库房、存放区运转方式76

6.9.38 抽样方案执行方式76

6.9.39 库房级别76

6.9.40 盘点结果76

6.9.41 检测设备状态77

6.9.42 编程器状态77

6.9.43 到货验收状态77

6.9.44 抽样方案状态77

6.9.45 储位状态78

6.9.46 计量资产到货付款情况78

6.9.47 资产出入库记账类型78

6.9.48 报废或停用78

6.9.49 失压仪电流79

6.9.50 卡表跳闸方式79

6.9.51 脉冲类别79

6.9.52 采集终端分类79

6.9.53 互感器类别79

6.9.54 彩标类别80

6.9.55 电能表正反向有无功80

6.9.56 封印状态80

6.10 计量点管理81

6.10.1 电能计量装置分类81

6.10.2 互感器故障类型81

6.10.3 电能表故障类型81

6.10.4 计量方式82

6.10.5 接线方式82

6.10.6 关口用途代码/电能计量点类型82

6.10.7 互感器安装方式82

6.10.8 施封启封标志83

6.10.9 互感器连接相别83

6.10.10 计量改造项目83

6.10.11 计量故障类别83

6.10.12 计量改造计划状态84

6.10.13 计量点所属侧84

6.10.14 检验性质84

6.10.15 首检或临时检验任务来源85

6.10.16 计量点审查项分类85

6.10.17 计量点维护申请类别85

6.10.18 计量点维护工作量系数定义标准条件分类85

6.10.19 相关计量点计量方向86

6.10.20 计量点验收项目分类86

6.10.21 计量点关系分类代码86

6.10.22 回路类别87

6.10.23 计量点状态87

6.10.24 现场检验计划类型87

6.10.25 线路接入电能表的接入方式87

6.10.26 互感器轻载负荷88

6.10.27 互感器轻载功率因数88

6.10.28 施封位置88

6.10.29 用电客户检定委托类别89

6.10.30 封印操作类型89

6.10.31 彩标操作类型89

6.10.32 配表方式90

6.10.33 电能表计量方向90

6.10.34 相序90

6.10.35 系统中性点接地方式90

6.10.36 电流二次回路接线方式91

6.10.37 电压二次回路接线方式91

6.10.38 显示方式91

6.10.39 计度器方式91

6.10.40 相角顺序92

6.10.41 通信规约92

6.10.42 通信方式92

6.10.43 电流相别93

6.10.44 电压相别93

6.11 计量体系管理93

6.11.1 电能计量标准装置分类93

6.11.2 标准装置及设备状态94

6.11.3 计量标准装置用途分类94

6.11.4 计量机构级别94

6.11.5 计量实验室级别95

6.11.6 计量标准验证/考核计划类型95

6.11.7 计量标准装置综合计划类型95

6.11.8 资产建档类型95

6.11.9 证书交付方式96

6.11.10 计量考核申请类型96

6.11.11 溯源类型96

6.11.12 计量标准设备维护类型96

6.11.13 计量能力验证和比对项目97

6.11.14 证书类别97

6.11.15 实验室或机构的专业类别97

6.11.16 计量资料类别98

6.11.17 标准检定类型98

6.11.18 考核类别98

6.11.19 计量标准的监督评审通知类型98

6.11.20 仪器仪表类型98

6.12 电能信息采集99

6.12.1 终端状态99

6.12.2 通信协议类型/采集终端通信类型99

6.12.3 采集终端类型100

6.12.4 电量交换对象分类100

6.12.5 采集终端控制类别100

6.12.6 终端通信加密算法编号101

6.12.7 通信规约服务类型101

6.12.8 适配任务类型101

6.12.9 适配数据项101

6.12.10 主站与终端的通信信道类型102

6.12.11 通信信道状态102

6.12.12 采集任务执行标志102

6.12.13 采集点类型102

6.12.14 采集点状态102

6.12.15 采集的数据项编码103

6.12.16 负控操作对象103

6.12.17 采集参数下发成功标志103

6.12.18 采集数据处理类型104

6.12.19 采集点触点属性104

6.12.20 采集点方案来源104

6.12.21 脉冲属性104

6.12.22 运行终端门接点属性104

6.12.23 采集处理群组类型105

6.12.24 采集任务类型105

6.12.25 采集或获取到的数据来源105

6.12.26 终端异常告警类型105

6.12.27 采集终端完好标志106

6.12.28 采集终端运行状态106

6.12.29 装置完好标志106

6.12.30 终端冻结方式106

6.12.31 采集点现场消缺处理方式107

6.12.32 数据正确标志107

6.12.33 检修材料107

6.12.34 通信规约版本107

6.12.35 电测量显示108

6.12.36 数据异常类型108

6.12.37 采集数据类型108

6.13 市场管理109

6.13.11 产业分类109

6.13.2 资金来源109

6.13.3 机组能源类型109

6.13.4 电厂类型109

6.13.5 电厂关停范围110

6.13.6 电厂建设情况110

6.13.7 市场拓展项目中的解决办法110

6.13.8 市场信息采集方式111

6.13.9 市场项目调查结论111

6.13.10 调度权属111

6.13.11 上网电价类别111

6.13.12 机组状态112

6.13.13 市场拓展项目实施阶段112

6.13.14 统计期内数据值类型112

6.13.15 统计口径112

6.13.16 市场拓展项目类别113

6.13.17 市场拓展项目延期原因113

6.13.18 市场信息预测等级113

6.14 线损管理114

6.14.1 考核单元分类114

6.14.2 公用变压器、专用变压器标志114

6.14.3 线损统计分类114

6.14.4 线损自动统计标志114

6.14.5 供售电量调整方向115

6.14.6 调整供售标志115

6.14.7 运行状态115

6.15 能效管理115

6.15.1 能源类型115

6.15.2 污染物类型116

6.15.3 能耗计划指标分解方法116

6.15.4 供电区域类型116

6.15.5 能效项目实施的用电客户意向117

6.15.6 能效措施饱和度代码117

6.15.7 能效管理目标117

6.15.8 能效项目类别118

6.15.9 能效指标118

6.15.10 年度能效指标编制方式119

6.15.11 能效适用程度119

6.15.12 能效项目节能目标119

6.15.13 增供促销拓展类型119

6.15.14 能效指标值类型120

6.15.15 能效指标计划制定方式120

6.16 有序用电管理120

6.16.1 有序用电预警等级120

6.16.2 有序用电统计类型代码121

6.16.3 有序用电措施手段121

6.16.4 有序用电指标类型122

6.17 客户关系管理122

6.17.1 评价类型分类122

6.17.2 VIP等级122

6.17.3 风险防范措施代码122

6.17.4 客户评价等级123

6.17.5 满意度所属等级123

6.17.6 业务联系单位类型124

6.17.7 VIP客户类别124

6.17.8 客户评价规则用途/评估任务类型125

6.17.9 客户群用途类型125

6.17.10 客户积分方式125

6.17.11 客户积分规则类型126

6.17.12 评估方式126

6.17.13 客户群类型126

6.17.14 失信客户状态126

6.17.15 重要客户信息的使用权限等级127

6.17.16 客户群刷新模式127

6.17.17 客户评价提名方式127

6.17.18 客户关系提名类别127

6.1719 风险预警等级128

6.17.20 风险预警方式128

6.17.21 影响程度128

6.17.22 业务联系单位质量评级结果128

6.17.23 客户特征属性数据获取来源分类129

6.17.24 客户特征属性用途129

6.17.25 资质等级129

6.17.26 资质类型129

6.17.27 风险因素类别130

6.17.28 高危重要标志130

6.17.29 重点关注客户等级130

6.18 客户联络130

6.18.1 用电申请方式/受理方式130

6.18.2 互联网服务受理方式131

6.18.3 身份验证方式131

6.19 稽查及工作质量131

6.19.1 稽查主题分类编号131

6.19.2 营销工作差错事故等级132

6.19.3 工作差错业务分类/退补差错分类132

6.19.4 稽查发现的问题分类132

6.19.5 稽查主题状态133

6.19.6 电费差错统计分类133

6.20 客户档案资料管理133

6.20.1 用电类别133

6.20.2 用户状态134

6.20.3 转供标志134

6.20.4 企业性质/经济类型134

6.20.5 行业分类135

6.20.6 联系人类型135

6.20.7 房屋类别135

6.20.8 地址类型135

6.20.9 集团客户关联类型136

6.20.10 用电客户类型136

6.20.11 证件类型136

6.20.12 联系信息来源137

6.20.13 高耗能用电行业分类137

6.20.14 电源切换方式137

6.21 系统支撑功能138

6.21.1 发送状态138

6.21.2 日志类型138

6.21.3 日志结果分类138

6.21.4 登录失败原因138

6.21.5 审批/审核标志139

6.21.6 文化程度139

6.21.7 政治面貌139

6.21.8 职称级别140

6.21.9 性别140

6.21.10 时间周期类型140

6.21.11 参数类型141

6.21.12 流程考核类型141

6.21.13 普通消息状态141

6.21.14 日期类型141

6.21.15 权限委托申请类型142

6.21.16 委托权限方式142

6.21.17 消息分类142

6.21.18 发布状态142

6.21.19 技术等级143

6.21.20 培训方式143

6.21.21 人员变更状态143

6.21.22 “是/否”的判断标志144

6.21.23 “有/无”的判断标志144

6.21.24 “完成/未完成”的确定标志144

6.21.25 执行标志145

6.21.26 通过/不通过标志145

6.21.27 有效(生效)/无效(注销)标志145

6.21.28 合格/不合格标志145

6.21.29 正常/不正常标志146

6.21.30 修改标志146

6.21.31 流程/活动实例状态146

6.21.32 关联消息类型147

6.21.33 审核状态147

附录 国民经济行业用电分类细化项标准代码表148

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