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第一章 认识演讲与口才1

第一节 认识演讲1

一、演讲的含义2

二、演讲的特征4

三、演讲的作用7

四、演讲的类型8

第二节 认识口才9

一、何为口才9

二、口才能力构成10

三、口才的特征12

四、口才的作用15

阅读思考17

项目实训20

课后练习24

第二章 演讲与口才基础30

第一节 有声语言30

一、有声语言运用的基本原则31

二、有声语言运用的技巧31

三、提高声音质量的方法38

第二节 态势语言42

一、态势语言的特点42

二、态势语言的作用44

三、态势语言的构成46

四、态势语言的运用要求50

第三节 心理素质52

一、口才与心理素质的关系52

二、心理素质的培养途径56

三、心理素质的训练方法57

阅读思考64

项目实训65

课后练习72

第三章 命题演讲78

第一节 命题演讲概述79

一、命题演讲的定义及分类79

二、命题演讲的准备79

三、演讲者的形象塑造82

第二节 命题演讲稿的设计85

一、命题演讲稿的特点85

二、演讲稿题目的设计88

三、演讲稿主题的设计89

四、演讲稿开篇的设计95

五、演讲稿的主体设计104

六、演讲稿的结尾设计110

七、演讲稿的写作与修改114

第三节 命题演讲的控场技巧117

第四节 命题演讲欣赏118

阅读思考125

项目实训128

课后练习130

第四章 即兴演讲137

第一节 即兴演讲概述138

一、即兴演讲的特点138

二、即兴演讲的要求138

三、即兴演讲的语言特色140

四、即兴演讲的出错补救142

第二节 即兴演讲的成功要素144

一、储备材料144

二、构筑框架144

三、完美展说147

第三节 即兴演讲欣赏148

阅读思考152

项目实训155

课后练习157

第五章 交际口才163

第一节 寒暄164

一、寒暄语的社会功能164

二、寒暄的原则165

三、寒暄的常用方式165

四、寒暄的注意事项167

第二节 交谈168

一、符合基本要求168

二、使用礼貌用语169

三、慎重选择话题171

四、善于耐心倾听172

五、避免冷场发生174

第三节 赞美175

一、赞美的作用176

二、赞美的语言艺术177

三、表扬下属的技巧182

第四节 批评185

一、批评的基本原则185

二、批评的注意事项186

三、批评的技巧188

第五节 说服191

一、说服的基本条件191

二、说服的语言技巧193

第六节 拒绝196

一、拒绝的基本要求197

二、拒绝的语言艺术198

阅读思考201

项目实训205

课后练习208

第六章 面试口才218

第一节 面试口才概述219

一、面试口才的原则219

二、面试的语言技巧220

第二节 面试中的自我介绍225

第三节 面试的问答技巧227

一、动机类问题的回答技巧228

二、个人爱好、特长类问题的回答技巧228

三、实践经验性问题的回答技巧229

四、知识性问题的回答技巧229

五、智力性问题的回答技巧229

六、情境性问题的回答技巧230

七、压力性问题的回答技巧230

八、薪酬类问题的回答技巧231

阅读思考232

项目实训234

课后练习242

第七章 职场口才250

第一节 与领导沟通251

一、与领导沟通的基本原则251

二、与领导沟通的方法253

三、请示与汇报工作的技巧255

四、妥善处理领导的误解258

第二节 与同事沟通260

一、与同事沟通的基本要求261

二、与同事沟通的方法262

三、与同事日常沟通的注意事项264

四、职场“新人”怎样与同事沟通266

五、劝慰同事的技巧267

第三节 与下属沟通269

一、与下属沟通的意义269

二、与下属谈心的技巧270

三、调解下属矛盾的技巧271

阅读思考274

项目实训275

课后练习277

参考文献280