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第一章 幽默——让每一个主题都充满趣味2

1.制造悬念2

2.即兴幽默4

3.一语双关7

4.自愚娱人9

5.巧戏谑11

6.避免枯燥，制造惊喜13

第二章 自信——生来就是为改变世界的18

1.相信自己，然后别人才会相信你18

2.坚信没有做不到的事20

3.凡事有主见22

4.倾听内在的心声，不为他人左右25

5.勇于直面自己的缺点27

6.敢于发出质疑的声音29

7.坚持自己的原则，不刻意讨好别人32

第三章 个性——语言新颖才具有吸引人的魔力36

1.咄咄逼人的口吻也是个性36

2.使用生动、富于个性的语言38

3.说话不落俗套41

4.反驳，激发讨论43

5.感性的语言更能打动人45

6.迥异的观点让人耳目一新48

第四章 简洁——沟通必须直截了当52

1.不说废话，有效沟通52

2.直言不讳指出对方的缺点55

3.诚实表达，哪怕残忍58

4.抓住重点，用30秒表达清楚61

5.口头禅不必总挂在嘴边63

6.拟定一个鲜明的主题65

第五章 强硬——“魔鬼”作风产生的威慑力70

1.乔布斯这样骂员工，但他们感谢他70

2.本着真诚，指出对手的不足73

3.制造强烈的危机感75

4.故意刁难面试者78

5.不容置疑的语气81

6.严厉地说出期望83

7.脾气坏的人更容易成为好领导86

第六章 积极——传递正能量90

1.多使用肯定的表达90

2.乐观充满感染力92

3.不一味迎合客户95

4.魅力来自悦耳的赞美之词97

5.用残酷的真相激励人100

6.“兜售”理想，激励下属103

7.用积极的态度面对恶评106

第七章 节奏——变化才能出彩110

1.掌控节奏，提升语言魅力110

2.运用音调的变化传达情感113

3.停顿是语言的“休止符”115

4.表达要有新意118

5.机智巧妙化解尴尬120

第八章 生动——让语言富有艺术美感124

1.讲一个动人的故事124

2.将数据赋予实际意义126

3.制造一个让人难忘的时刻130

4.给观众看一场“秀”132

5.不讲晦涩难懂的词汇135

6.善用比喻，让语言更形象137

第九章 激情——令人眩晕的兴奋感142

1.激情，最富感染力142

2.夸张，让人印象深刻145

3.拥有“救世主般的热忱”147

4.善用口号的号召力149

5.使用具有煽动性的语言153

第十章 肢体——用身心去感召158

1.非语言因素是交流中最具决定性的因素158

2.丰富的面部表情很给力160

3.善于运用眼神交流162

4.保持开放式姿势165

5.用手势传递信息167

6.绝不低头念稿170

第十一章 真诚——说出内心的感受176

1.倾听对方的心声176

2.朴素的语言往往更能打动人177

3.有错，就承认180

4.说话实事求是，不虚夸182

5.真诚的眼泪胜过千言万语185

6.说出内心的恐惧188

7.现身说法，与人分享亲身经历190

8.直截了当说出你的要求194

9.排练，再排练！196