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企业管理学:理论、案例与实训 第3版
  • 陈建萍主编;杨勇,束军意,马娇云副主编 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300192513
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:317页
  • 文件大小:89MB
  • 文件页数:330页
  • 主题词:企业管理-高等职业教育-教材

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图书目录

引子1

第1章 管理——理性的基本认识3

导入案例 郭宁的困惑3

1.1管理概述4

1.2管理的职能6

1.3管理者的角色8

1.4管理的层次和技能11

本章小结13

导入案例分析13

思考与练习14

案例研究QQ之父马化腾和他的团队14

实践与运行15

第2章 管理理论的演化18

导入案例 福特汽车公司的发展历程18

2.1古典管理理论19

2.2行为科学理论22

2.3现代管理理论28

2.4当代管理理论的发展30

本章小结32

导入案例分析33

思考与练习33

案例研究 工业化冷漠下的富士康“帝国”33

实践与运行36

第3章 管理环境与企业文化37

导入案例 吉利集团的发展现状37

3.1经营环境概述38

3.2企业经营的外部环境40

3.3企业经营的内部环境47

3.4企业文化管理51

本章小结55

导入案例分析56

思考与练习56

案例研究 假如阿里巴巴投资新浪微博56

实践与运行58

第4章 计划60

导入案例 库泊的行动60

4.1计划概述61

4.2计划的类型与权变因素63

4.3计划过程66

4.4计划的方法与组织实施71

4.5战略与战略管理75

本章小结88

导入案例分析89

思考与练习90

案例研究 新东方教育科技集团的战略选择90

实践与运行93

第5章 决策96

导入案例 柯达的没落96

5.1决策概述97

5.2决策的类型99

5.3决策步骤101

5.4决策方法104

本章小结114

导入案例分析114

思考与练习115

案例研究 巨人集团的覆灭116

实践与运行117

第6章 组织概论119

导入案例 新老业务的组织关系119

6.1组织的内涵120

6.2组织的类型123

6.3组织理论125

本章小结133

导入案例分析133

思考与练习134

案例研究 英特尔:危机意识和竞争意识的管理创新135

实践与运行136

第7章 组织结构的设计137

导入案例 美的的组织结构变革137

7.1组织结构概述139

7.2组织结构的层次化143

7.3组织结构的部门化146

7.4组织权力151

7.5组织结构的基本类型157

本章小结163

导入案例分析163

思考与练习164

案例研究 神州数码有限公司的组织结构164

实践与运行169

第8章 信息时代的企业组织创新170

导入案例 海尔集团的组织结构变革170

8.1信息时代企业组织创新的必要性171

8.2信息时代企业组织的特点176

8.3信息时代企业组织结构的设计187

本章小结194

导入案例分析194

思考与练习194

案例研究 马云解读阿里巴巴的新组织架构195

实践与运行197

第9章 领导198

导入案例 全同面临的问题198

9.1领导概述199

9.2领导理论201

9.3领导的最新观点213

本章小结216

导入案例分析216

思考与练习217

案例研究 青岛双星集团汪海的领导方式217

实践与运行218

第10章 激励219

导入案例 谷歌为何留不住优秀员工219

10.1激励的概念与过程220

10.2激励的理论221

10.3激励的方法229

本章小结234

导入案例分析235

思考与练习235

案例研究 联想集团的激励措施235

实践与运行237

第11章 沟通238

导入案例 摩托罗拉的沟通方式238

11.1沟通概述239

11.2有效沟通的障碍247

11.3克服沟通障碍248

本章小结250

导入案例分析250

思考与练习250

案例研究IBM与联想的沟通机制250

实践与运行255

第12章 控制256

导入案例 丰田汽车公司的召回事件256

12.1控制概述257

12.2控制过程261

12.3控制的类型265

12.4预算控制267

12.5审计控制269

12.6质量控制272

12.7管理信息系统274

本章小结277

导入案例分析277

思考与练习278

案例研究 拒绝谢罪278

实践与运行281

第13章 生产运作管理284

导入案例 美国空军的要求284

13.1生产运作管理概述284

13.2全面质量管理289

13.3准时生产方式299

13.4企业流程再造302

本章小结309

导入案例分析309

思考与练习309

案例研究 福特汽车公司物资采购付款业务流程重组309

实践与运行311

附录312

主要参考文献316

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