图书介绍
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- 杨光，张力威主编 著
- 出版社： 大连：大连理工大学出版社
- ISBN：7561127723
- 出版时间：2005
- 标注页数：212页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：224页
- 主题词：公共关系
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图书目录
第一章 公共关系概述1
引导案例1
第一节 公共关系的含义1
第二节 公共关系的产生与发展8
第三节 公共关系的职能和作用14
第四节 公共关系的原则19
本章小结21
复习思考题22
第二章 公共关系的基本要素及目标23
引导案例23
第一节 公共关系的主体24
第二节 公共关系的客体27
第三节 公共关系传播33
第四节 公共关系目标39
本章小结44
复习思考题44
公关技能训练44
第三章 公共关系人员及机构设置45
引导案例45
第一节 公共关系人员46
第二节 公共关系的机构设置65
本章小结71
复习思考题72
公关技能训练72
第四章 公共关系工作的一般程序73
引导案例73
第一节 公共关系调查74
第二节 公共关系策划81
第三节 公共关系方案实施87
第四节 公共关系活动效果评估96
本章小结98
复习思考题98
公关技能训练99
第五章 组织内外公共关系100
引导案例100
第一节 组织内部公共关系100
第二节 组织外部公共关系104
第三节 公共关系活动方式112
第四节 公共关系工作类型114
本章小结117
复习思考题117
公关技能训练118
第六章 名牌战略与CIS战略119
引导案例119
第一节 名牌战略120
第二节CIS战略126
本章小结135
复习思考题136
第七章 公共关系专题活动137
引导案例137
第一节 公关赞助活动138
第二节 庆典活动142
第三节 记者招待会145
第四节 举办展览147
第五节 公关危机149
本章小结153
复习思考题153
公关技能训练153
第八章 国际公共关系154
引导案例154
第一节 国际公共关系概述155
第二节 国际公共关系的内容和基本原则157
第三节 国际公共关系的基本方法162
第四节 网络公共关系167
本章小结180
复习思考题181
公关技能训练181
第九章 公共关系礼仪182
引导案例182
第一节 礼仪的含义182
第二节 公共关系礼仪的基本原则184
第三节 公共关系人员的个人礼仪186
第四节 服饰礼仪189
第五节 宴请礼仪194
第六节 接待次序礼仪201
本章小结209
复习思考题209
公关技能训练210
参考文献211