管理信息系统PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

管理信息系统PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1 管理信息系统概述1

引例：海尔公司管理信息系统应用1

1.1 信息及其特性2

1.2 管理信息系统的概念与类型5

1.3 管理信息系统的结构8

1.4 管理信息系统的发展阶段11

1.5 管理信息系统在现代企业管理中的应用15

本章小结19

思考与练习19

2 管理信息系统的技术基础20

引例：通达公司的信息咨询管理系统20

2.1 计算机系统概述21

2.1.1 计算机的工作特点21

2.1.2 计算机的性能指标22

2.1.3 计算机系统的组成22

2.1.4 计算机的工作过程25

2.1.5 多媒体计算机26

2.1.6 计算机信息安全26

2.2 网络通信基础知识27

2.2.1 计算机网络的含义、功能和分类28

2.2.2 计算机网络的体系结构29

2.2.3 Internet29

2.3 数据管理技术基础32

2.3.1 计算机中信息的表示方法32

2.3.2 数据管理技术基础33

2.4 管理信息系统数据库的开发40

2.4.1 应用信息系统的数据模型40

2.4.2 应用信息系统的数据库开发43

本章小结56

思考与练习56

3 管理信息系统的组织环境58

引例：民众航空公司的处境58

3.1 组织与管理信息系统之间的关系58

3.2 管理信息系统与组织结构62

3.2.1 组织结构类型62

3.2.2 管理信息系统对组织结构的影响63

3.3 管理信息系统与业务流程重组68

3.4 管理信息系统对企业竞争战略的作用71

3.4.1 企业面临的竞争压力71

3.4.2 管理信息系统支持经营活动73

3.4.3 管理信息系统支持企业竞争战略76

本章小结81

思考与练习81

4 管理信息系统的开发方法82

引例：天力公司开发管理信息系统82

4.1 概述82

4.2 结构化分析法83

4.2.1 系统开发生命周期84

4.2.2 结构化生命周期法的开发过程86

4.2.3 采用结构化生命周期法应注意的问题90

4.2.4 结构化生命周期法的优点和缺点91

4.3 原型法92

4.3.1 原型法的基本原理93

4.3.2 原型法开发过程95

4.3.3 原型法与结构化生命周期法的比较与结合96

4.4 面向对象的开发方法98

4.4.1 面向对象法的基本概念及特征99

4.4.2 面向对象法的开发过程101

4.5 计算机辅助系统工程法103

4.6 软构件开发方法105

4.7 软件能力成熟度模型107

本章小结109

思考与练习109

5 管理信息系统分析110

引列：康乐公司的管理信息系统开发110

5.1 系统分析概述110

5.2 系统需求分析112

5.2.1 需求分析方法113

5.2.2 需求调查的设计114

5.2.3 需求调查的方法116

5.3 系统功能分析116

5.3.1 组织结构分析117

5.3.2 业务功能分析118

5.3.3 业务处理过程分析121

5.4 数据流程分析122

5.5 数据字典与E-R图127

5.5.1 数据字典128

5.5.2 E-R图131

5.5.3 数据字典的规范化处理135

5.6 子系统划分方法139

5.6.1 U/C矩阵及其建立139

5.6.2 U/C矩阵的正确性检验140

5.6.3 U/C矩阵的求解141

5.6.4 子系统划分与数据资源分布145

5.7 系统逻辑方案的确定146

5.7.1 新系统信息处理方案146

5.7.2 新系统涉及的管理模型147

5.8 系统分析说明书151

本章小结153

思考与练习154

6 管理信息系统设计155

引例：某企业集团管理信息系统的系统设计155

6.1 系统设计概述156

6.2 系统总体设计157

6.2.1 选取合适的系统体系157

6.2.2 系统物理配置方案设计160

6.2.3 系统功能模块设计162

6.2.4 系统数据处理的总体结构设计163

6.3 代码设计165

6.3.1 代码的概念与功能165

6.3.2 代码设计的原则165

6.3.3 代码的种类166

6.3.4 代码中的校验位167

6.4 输入输出设计168

6.4.1 输入设计168

6.4.2 输出设计173

6.5 模块功能与处理过程设计176

6.5.1 IPO图与HIPO图177

6.5.2 层次模块结构图178

6.5.3 结构化语言179

6.5.4 决策树180

6.5.5 判断表180

6.5.6 算法描述语言方法180

6.6 系统设计说明书182

本章小结182

思考与练习183

7 管理信息系统的实施与评价184

引例：杭州市医保管理信息系统实施案例184

7.1 系统实施过程与策略185

7.2 管理信息系统的评价体系187

7.3 系统切换与运行维护189

7.3.1 系统切换189

7.3.2 系统运行管理190

7.3.3 系统维护190

本章小结191

思考与练习191

8 管理信息系统的管理与控制192

引例：美国加州的机动车管理系统192

8.1 信息系统应用的成功与失败192

8.1.1 管理信息系统的失败193

8.1.2 管理信息系统的成功195

8.2 实施过程的风险管理202

8.2.1 控制风险因素202

8.2.2 设计中的组织因素和人为因素205

8.2.3 社会技术设计方法206

8.3 管理信息系统审计与管理机构设置206

本章小结208

思考与练习209

9 信息伦理、道德与素养210

引例：网络社会的信息道德问题210

9.1 道德、伦理与法律210

9.2 信息伦理与道德的主要内容211

9.3 信息系统分析员的道德修养213

9.3.1 信息系统分析员的职责214

9.3.2 信息系统分析员的知识结构和能力结构215

9.3.3 信息系统分析员的修养216

9.4 信息主管（CIO）的基本素养217

9.4.1 CIO的产生217

9.4.2 CIO在企业组织管理中的地位和职能218

9.4.3 CIO的素质要求221

本章小结223

思考与练习223

10 决策支持系统224

引例：联合进行风险性投资的决策支持系统224

10.1 决策支持系统导论224

10.1.1 人类的决策过程224

10.1.2 DSS基本概念225

10.1.3 DSS目标226

10.1.4 DSS模型226

10.2 决策支持系统227

10.2.1 DSS基本原理与结构227

10.2.2 DSS的开发技术230

10.2.3 DSS软件工具231

10.2.4 DSS的设计与开发231

10.3 数据仓库技术233

10.3.1 数据仓库导论233

10.3.2 数据仓库模型与设计234

10.3.3 OLAP技术236

10.3.4 数据挖掘技术236

10.3.5 数据仓库的应用管理237

10.3.6 SAS数据仓库238

10.4 决策支持系统的发展241

10.4.1 智能决策支持系统241

10.4.2 群体决策支持系统241

10.4.3 分布式决策支持系统242

10.4.4 决策支持中心243

10.4.5 战略决策支持系统243

10.4.6 综合决策支持系统243

本章小结244

思考与练习245

综合案例1 ERP：用友ERP-U8系统及其应用246

综合案例2 CRM：客户关系管理259

参考文献269

编后记271