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赢在管理 卓越领导用人管人的18项修炼
  • 张超编著 著
  • 出版社: 北京:中国纺织出版社
  • ISBN:9787506495318
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:258页
  • 文件大小:88MB
  • 文件页数:269页
  • 主题词:企业管理-人力资源管理

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图书目录

上篇 用人篇5

第一章 用人先识人,选人要有自己的一套方法5

选用比自己更优秀的人5

从辩论中辨人才7

招聘适合企业的人才10

建立科学的人才选拔机制13

优先选用“聪明人”15

第二章 合理用人,人有不同因材而用19

让合适的人做合适的事19

量才适用,优势互补21

最大限度地使用人才24

了解下属的能力,避免盲目用人26

第三章 唯才是举,对待员工要公平公正31

抛弃成见,唯才是用31

平等对待每个员工34

处理事务要公私分明37

公平公正用人需避免的心理误区41

第四章 用人不疑,信任是高效工作的基础45

怀疑员工是企业最大的浪费45

相互信任可以塑造更加健康的组织文化47

信任是最大的激励50

用人不疑,不因人言而废材53

第五章 合理授权,让能力与权力并行59

恰当授权,让下属做主人59

授权就要授给这样的人62

领导要掌握授权的方法65

放手,但定期检查不可少70

第六章 人尽其才,释放员工的天赋与才能75

每个员工都是潜在的“内企业家”75

鼓励每一个人争当先进78

帮助员工成为多面手81

通过群体运行机制保证“人尽其才”84

第七章 优化组合,让团队进发更高的效率89

巧用“偏才”打造全能队伍89

企业的力量来自团队92

信任是团队协作的基石95

如何让团队发挥最大作用98

第八章 创建氛围,给员工家庭般的温暖103

形成良好的内部竞争环境103

提供良好的工作环境106

创建舒适的人文环境109

给人才家的感觉112

下篇 管人篇121

第九章 三分管人,七分做人——如何提升管理者素质121

律人必先律己121

制度下以身作则124

言行一致,员工才能信服你126

当好表率,使员工自觉追随129

第十章 没有规矩,不成方圆——如何进行制度建设135

制度决定一切135

制定制度要与现实匹配138

以详细的规范约束员工140

权力永远不能大于制度143

第十一章 以理服人,适当低调——管理者如何做到收放自如147

会适时装糊涂的才是明白人147

以理服人胜于以权压人149

低调是一种智慧152

用理性的标准取代批评与威吓154

第十二章 公平公正,准确有效——如何进行考核监督159

考核不能感情用事159

原则问题上不能做墙头草162

奖与罚都应以业绩考评为依据164

了解实情才能下结论167

第十三章 铁面无私,坚持原则——管理者如何树立权威173

树立威信是一种高明的管理手段173

下属犯了错,该叱责就叱责176

管理者要敢于做坚持真理的“少数人”179

在员工面前适当地显露“身份”181

保持距离才能保持权威183

第十四章 春风化雨,暖透人心——如何运用柔性管理189

和谐才能达到企业与员工的双赢189

沟通是建立良好互动关系的艺术192

用微笑征服下属195

倾听消除沟通障碍198

第十五章 赞美有方,批评有度——如何进行语言激励203

赞美也是最好的激励203

善于激发失意的下属206

委婉地指出错误更容易让人接受209

批评要对事而不对人212

第十六章 掌握方法,保持平衡——如何运用策略管人217

巧用“锯箭”处理法217

幽默管理往往能有意外之效220

“泼冷水”也是一种有效的管人术222

洞悉需求,对症下药服人心224

保持人性化的平衡,别过分苛求下属227

第十七章 放低姿态,平等互助——如何与员工打成一片233

高高在上就会失去人脉233

不妨放下你的“官架子”235

虚心向下属学习239

和员工平等相处242

第十八章 面对矛盾,游刃有余——如何进行矛盾协调247

认识清楚了,事情才能处理好247

抓住关键,才能举一反三249

面对刺头,首先要了解251

不要畏惧下属的顶撞254

善于原谅下属的失礼很重要256

参考文献258

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