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1产品设计心理评价研究概述1

1.1国内外相关研究概述1

1.1.1国际的研究现状1

1.1.2国内的研究现状3

1.2有形产品设计心理评价研究7

1.2.1电子产品设计心理评价研究7

1.2.2手机产品心理评价研究10

1.2.3小家电产品设计心理评价研究13

1.2.4本土汽车产品设计心理评价研究15

1.2.5女性产品设计心理评价研究18

1.3无形产品设计心理评价研究20

1.3.1品牌产品设计心理评价研究20

1.3.2网络产品C2C可用性心理评价研究22

1.3.3产品服务设计心理评价研究24

1.4产品设计心理评价研究动态26

2产品设计心理评价方法研究31

2.1产品设计心理评价与用户研究综述31

2.1.1有形产品设计心理评价方法31

2.1.2无形产品设计心理评价方法32

2.1.3产品设计心理评价新视角：用户体验32

2.1.4产品设计风险控制手段：用户研究33

2.1.5用户体验研究方法33

2.1.6产品设计实证研究方法34

2.2微观用户实证研究方法及技术：用户行为和认知的测量35

2.2.1用户生理测量方法和技术35

2.2.2用户心理测量方法和技术37

2.2.3用户参数转换和分析方法37

2.2.4微观用户研究的新发展——图解思维方法40

2.3中观用户实证研究方法及技术：用户个性和态度评价40

2.3.1观察方法及其拓展技术40

2.3.2访谈法及其拓展技术41

2.3.3焦点小组方法及其拓展技术42

2.3.4问卷方法及其拓展技术43

2.3.5口语分析方法44

2.4宏观用户实证研究方法及技术：用户群体和文化评价44

2.4.1生活形态方法44

2.4.2文化探索方法46

2.4.3服务设计方法48

2.5用户实证研究的定性研究方法及案例50

2.5.1隐喻抽取技术50

2.5.2 TLE产品心理评价法52

2.6用户实证研究案例——品牌价值心理导向玩偶设计的实证研究55

2.6.1品牌价值理论和自我意向一致模型55

2.6.2品牌价值心理导向玩偶设计的实证设计57

2.6.3玩偶品牌形象聚类分析与消费偏好研究60

2.6.4基于品牌形象的玩偶品牌价值的建构64

2.6.5设计实践：南方城市男大学生的玩偶品牌形象设计64

3电子产品设计心理评价实证研究66

3.1电子产品设计心理评价专题文献综述66

3.1.1工程心理学与电子产品设计心理评价66

3.1.2认知心理学与电子产品设计心理评价67

3.1.3消费心理学与电子产品设计心理评价69

3.1.4电子产品设计心理评价方法70

3.2大学生M P3随身听战略设计心理评价实证研究70

3.2.1大学生M P3随身听消费心理研究70

3.2.2顾客价值理论与设计心理评价理论基石71

3.2.3大学生MP3随身听心理评价实证设计72

3.2.4大学生MP3随身听心理评价实证研究74

3.2.5大学生 M P3随身听心理评价实证研究小结76

3.3都市青年数码相机设计体验心理实证研究77

3.3.1情感化设计、产品造型意象与顾客满意度理论77

3.3.2都市青年数码相机设计体验心理的定性分析78

3.3.3都市青年数码相机设计体验心理实证设计79

3.3.4都市青年数码相机设计体验心理实证研究80

3.3.5都市青年数码相机设计体验心理研究小结88

3.4大学生国产手机风险认知模式的实证研究89

3.4.1消费心理学中的风险认知理论89

3.4.2大学生国产手机风险认知模式定性调研91

3.4.3大学生国产手机风险认知模式实证研究93

3.4.4大学生国产手机风险认知模式研究小结97

4手机产品设计心理评价研究99

4.1手机产品心理评价研究综述99

4.1.1消费者行为学与手机产品心理评价99

4.1.2认知心理学与手机产品心理评价101

4.1.3手机产品心理评价方法102

4.1.4手机产品心理评价研究热点——消费人群102

4.2高校环境下智能手机心理评价实证研究103

4.2.1理想自我概念对手机造型风格的影响104

4.2.2自我概念与手机造型风格一致性研究106

4.2.3以用户为中心的设计研究方法——Persona建立112

4.2.4研究结论与展望115

4.3大学生自我概念与NOKIA手机造型风格偏好实证研究116

4.3.1自我概念与造型风格理论116

4.3.2 NOKIA手机造型风格评价的实证设计119

4.3.3自我概念对手机造型风格偏好影响实证讨论125

4.3.4手机造型特征与大学生意象认知关系实证讨论129

4.4智能手机应用软件设计的用户期望研究132

4.4.1用户期望相关理论133

4.4.2手机软件应用情境界定和不同情境下用户期望的定性研究134

4.4.3手机应用软件设计的情境性期望的定量研究136

4.4.4大学生对应用软件设计期望的等级性讨论141

5小家电产品设计心理评价专题研究147

5.1小家电产品设计心理评价研究文献综述147

5.1.1社会心理学与小家电产品设计心理评价147

5.1.2消费心理学与小家电产品设计心理评价149

5.2基于顾客价值家用吸尘器设计心理评价实证研究151

5.2.1基于顾客价值的顾客满意度理论151

5.2.2家用吸尘器设计心理评价定性研究153

5.2.3家用吸尘器设计心理评价定量研究156

5.2.4家用吸尘器设计心理评价的10个主因素及研究分析159

5.3 “ E”世代人群生活方式分类与电磁炉消费行为研究165

5.3.1 “ E”世代人群生活方式理论及定性研究165

5.3.2 “ E”世代生活方式分类和电磁炉消费行为定量研究168

5.3.3构建“E”世代人群生活方式分类169

5.3.4生活方式分类导向电磁炉产品消费决策因素173

5.4主观幸福感导向电吹风设计效果实证研究175

5.4.1社会心理学的主观幸福感理论及定性研究175

5.4.2主观幸福感导向电吹风设计效果定量研究177

5.4.3电吹风设计效果心理评价（造型、色彩、功能）179

5.4.4主观幸福感导向电吹风设计效果心理评价180

6本土汽车产品设计心理评价研究184

6.1本土汽车设计心理评价实证研究综述184

6.1.1本专题研究方向及成果展示184

6.1.2汽车设计心理评价相关研究综述185

6.2大学生气质类型与微型轿车色彩偏好及意象研究187

6.2.1实证研究理论基础——气质类型与色彩意向理论188

6.2.2实证研究定性研究——问题提出与实验设计189

6.2.3实证研究定量研究——返回数据、数据讨论198

6.2.4实证研究结果讨论——构建色彩意象尺度图及形容词尺度图205

6.3微型客车战略设计心理评价实证研究212

6.3.1相关理论阐述及定性研究213

6.3.2微型客车战略设计心理评价定量研究218

6.3.3微型客车战略设计心理评价的17个主因素及研究分析220

6.4生活方式导向多功能乘用车设计实证研究222

6.4.1生活方式测量模式构建——实证定性设计222

6.4.2 MPV用户生活方式测量模式的建构（实证设计）223

6.4.3生活方式导向MPV设计实证研究反馈及讨论225

6.4.4生活方式导向下的概念设计236

7女性产品设计心理评价研究237

7.1女性产品设计心理评价文献综述237

7.1.1女性产品设计心理评价研究综述237

7.1.2女性产品设计心理评价研究创新点238

7.1.3女性产品设计心理评价意义239

7.2女性自我概念导向手机产品设计心理评价240

7.2.1女性自我概念导向手机产品设计心理评价理论研究240

7.2.2女性消费者自我概念导向手机产品形象实证定性研究242

7.2.3女性消费者自我概念导向手机产品形象实证定量研究243

7.2.4女性消费者自我概念导向手机产品形象实证研究小结253

7.3“新宅女”情感价值与小家电体验设计256

7.3.1“新宅女”行为特征分析及成因分析256

7.3.2“新宅女”生活模式与消费行为257

7.3.3“新宅女”情感消费心理分析259

7.3.4美容小家电的情感体验设计260

7.3.5“新宅女”美容小家电产品情感心理评价设计260

7.4性别导向的本土汽车品牌展示设计评价研究265

7.4.1性别导向的本土汽车品牌展示设计评价价值265

7.4.2性别导向的本土汽车品牌展示设计心理评价的实证研究266

7.4.3本土汽车品牌展示心理评价与展示设计的思考271

8品牌产品设计心理评价研究275

8.1品牌产品设计心理评价研究综述275

8.1.1认知心理学与品牌产品设计心理评价275

8.1.2管理心理学与品牌产品设计心理评价276

8.1.3本专题研究成果概述279

8.2品牌认知模式导向都市白领电熨斗的心理评价研究282

8.2.1品牌认知理论研究282

8.2.2品牌认知模式导向都市白领电熨斗的定性研究285

8.2.3品牌认知模式导向都市白领电熨斗的定量研究287

8.2.4电熨斗品牌认知模式研究结论293

8.3多元品牌忠诚模式下的手机设计实证研究295

8.3.1多元品牌忠诚模式及理论构建295

8.3.2多元品牌忠诚模式下手机设计的定性研究299

8.3.3多元品牌忠诚模式手机设计定量研究303

8.3.4多元品牌忠诚模式实证研究结论306

8.4跨文化理论导向TCL手机品牌文化推广设计研究307

8.4.1霍夫斯塔德跨文化理论与品牌文化推广研究308

8.4.2霍氏跨文化理论导向品牌文化推广设计研究310

8.4.3 TCL手机品牌跨文化推广的实证研究313

8.4.4 TCL手机品牌跨文化推广的结论316

8.5杭州市区康佳与诺基亚手机品牌形象比较的实证研究317

8.5.1品牌形象理论与消费者世代理论318

8.5.2品牌形象理论实践定性研究320

8.5.3康佳与诺基亚手机品牌形象比较的实证研究321

8.5.4实证研究结论导向设计实践327

9网络产品C2C可用性心理评价研究330

9.1网络产品C2 C可用性心理评价综述330

9.1.1消费者行为学与C2 C可用性心理评价330

9.1.2性别心理学与C2C可用性心理评价331

9.1.3社会心理学与C2C可用性心理评价332

9.1.4网络产品C2C可用性评价相关理论334

9.2 C2C电子商务网站可用性评价体系研究336

9.2.1 C2C电子商务网站可用性评价体系综述336

9.2.2交互设计网站可用性与可用性评价336

9.2.3 C2 C电子商务网站可用性评价概念模型340

9.2.4以淘宝网为例的实证研究与结果分析342

9.2.5本项目小结347

9.3信息架构的大学生C2C可用性心理评价研究348

9.3.1信息架构的C2 C可用性心理评价研究综述348

9.3.2大学生C2C购物市场及消费心理分析349

9.3.3 C2C可用性与信息架构理论分析350

9.3.4大学生C2C可用性心理评价的定性分析355

9.3.5大学生C2 C可用性心理评价的定量分析357

9.3.6本项目小结360

9.4 C2C网络购物平台用户体验的角色划分研究360

9.4.1 C2C平台用户体验的角色划分研究综述360

9.4.2 C2C平台的用户体验要素分析361

9.4.3 C2C网购人群角色构建分析363

9.4.4 C2C用户体验角色划分的定性研究364

9.4.5 C2 C用户体验角色划分的定量研究369

9.4.6本项目小结373

9.5本专题网络产品C2C可用性心理评价研究总结374

9.5.1理论研究结论374

9.5.2本专题实证研究结论375

9.5.3本专题的局限性376

9.5.4本专题的拓展性377

10现代产品服务设计心理评价研究378

10.1现代产品服务设计心理评价综述378

10.1.1现代产品服务设计发展历程378

10.1.2现代产品服务设计相关研究综述380

10.1.3现代产品服务设计心理评价方法383

10.2产品说明书的服务设计研究387

10.2.1产品说明书服务研究背景387

10.2.2产品说明书服务设计要素389

10.2.3产品说明书的无形服务设计391

10.2.4产品说明书的有形展示设计394

10.2.5设计实践：小天鹅洗衣机说明书改良设计398

10.3顾客需求与快递服务设计实证研究399

10.3.1快递服务设计研究现状399

10.3.2快递服务设计定性研究400

10.3.3快递服务设计顾客需求定量研究403

10.3.4快递服务设计QFD质量屋建立407

10.4群体文化学与都市“拼客”拼车服务设计研究410

10.4.1都市“拼客”拼车服务设计研究背景410

10.4.2都市“拼车”服务设计实证研究412

10.4.3以“拼车”为例的Web服务设计要素分析416

10.4.4基于移动互联网的“拼车”服务设计提案422

参考文献428