图书介绍
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- 马作宽主编 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787501789887
- 出版时间：2009
- 标注页数：209页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：219页
- 主题词：组织管理学
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图书目录
第一章 认知差异与管理1
引入案例 星巴克咖啡店里的享受1
一、感觉、知觉与个体行为的管理2
二、知觉与决策14
小结23
思考题24
第二章 个性差异与管理25
引入案例 雅科卡的传奇经历25
一、气质差异与管理26
二、人格特质与管理34
三、能力与管理44
小结57
思考题58
第三章 情绪、情感与管理60
引入案例 极度愤怒导致的惨案60
一、情绪和情感的一般概念61
二、情绪、情感的种类66
三、组织中的情绪管理74
小结88
思考题89
第四章 价值观和工作态度90
引入案例 希拉里，为政治而生90
一、价值观91
二、态度99
小结113
思考题114
第五章 员工压力管理策略115
引入案例 崔永元又失眠了115
一、压力概述115
二、压力产生的来源121
三、工作压力的管理策略131
小结143
思考题144
第六章 企业内部工资分配的基本问题145
一、企业内部工资工作体系145
二、薪酬目标、薪酬战略和薪酬技术147
三、基本方向选择——战略性薪酬154
四、构建整体薪酬战略的步骤159
小结163
思考题163
第七章 岗位评价和薪酬市场调查164
一、确定工资等级的基础——岗位评价164
二、要素分级计点法岗位评价流程167
三、薪酬市场调查177
小结186
思考题186
第八章 工资支付方式与绩效工资计发187
一、工资形式的内容与制定要求187
二、工资支付必须支持战略目标的实现189
三、一揽子报酬体系与支付形式的选择190
四、团队激励计划及奖金总额提取195
五、日益流行的长期激励计划201
六、绩效工资计发的基本思路及办法202
小结208
思考题208
参考文献209