图书介绍

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现代市场营销学
  • 吴泗宗主编 著
  • 出版社: 上海:同济大学出版社
  • ISBN:7560821758
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:457页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:463页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 认识营销1

第一节 导言1

第二节 市场营销的核心概念3

第三节 市场营销观念的演变8

第二章 顾客满意战略14

第一节 顾客概述与顾客满意战略14

第二节 让渡价值与顾客满意19

第三节 保持顾客33

第四节 全面质量营销39

第三章 市场营销环境分析45

第一节 市场营销环境概述45

第二节 微观营销环境分析48

第三节 宏观营销环境分析51

第四章 消费者购买行为分析68

第一节 消费者购买行为的理论与模式68

第二节 影响消费购买行为的因素76

第三节 消费者购买行为分析88

第一节 购买对象103

第五章 组织市场购买行为分析103

第二节 购买者行为分析105

第三节 转卖者的购买行为分析113

第四节 社会团体(机构)、政府的采购行为分析116

第六章 竞争战略118

第一节 竞争环境的行业分析118

第二节 竞争者分析126

第三节 市场竞争战略135

第四节 竞争与博弈153

第一节 市场及其分类172

第七章 市场细分、目标市场选择及市场定位172

第二节 市场细分和目标市场的选择179

第三节 市场定位概念及其发展192

第四节 市场定位战略的制定195

第五节 扩大定位差异化200

第六节 形象定位及其传播213

第八章 产品221

第一节 产品组合策略221

第二节 产品地寿命周期及其策略231

第三节 新产品开发策略241

第四节 产品的品牌、商标与包装策略250

第九章 企业定价策略258

第一节 成本导向定价法258

第二节 需求导向定价法262

第三节 竞争导向定价法263

第四节 企业定价技巧267

第十章 营销渠道273

第一节 营销渠道的性质273

第二节 营销渠道选择与管理279

第三节 营销渠道系统284

第四节 渠道中介商的类型与作用287

第十一章 促销策略294

第一节 促销组合294

第二节 广告策略297

第三节 人员推销策略307

第四节 营业推销策略314

第五节 公共关系策略319

第十二章 营销管理过程与营销策划324

第一节 市场营销管理过程324

第二节 营销策划332

第三节 个案赏析348

第十三章 市场营销组合与计划执行353

第一节 市场营销组合策略353

第二节 公司组织与营销组织363

第三节 营销计划的执行与诊断375

第十四章 市场营销新方式386

第一节 直复营销与关系营销386

第二节 数据库营销、文化营销、整合营销394

第三节 绿色营销、大规模定制营销398

第四节 网络营销402

第五节 电子商务406

第十五章 市场营销管理中的模型416

第一节 有关市场营销计划的模型416

第二节 有关市场购买行为的模型425

第三节 新产品开发的决策与模型432

第四节 定价决策模型443

第五节 广告预算决策模型449

编后记453

参考书目455

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