管理就是管人心，先带人心后带团队PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

管理就是管人心，先带人心后带团队PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

Part 01 制度第一，人管第二——只有铁的纪律，才能约束散漫的心2

规范规则，在员工心中架起一杆秤2

健全组织形式，明确员工职、责、权6

完善用人制度，确保人心稳固8

规范薪酬制度，利益有保障员工才尽心11

做好绩效考评，用统一标准向员工说话16

引入竞争机制，激发员工竞争心理21

确保执行，别让员工对制度心不在焉25

法不责众只会让员工产生侥幸心理29

Part 02 愿景形成，众志成城——建立共同目标，让人心拧成一股绳34

领导者的眼界，决定团队的境界34

构建团队文化，缔造心灵共颤37

为团队注入信念，引发员工激情澎湃41

确定团队目标，让员工心中有个方向44

建立共同愿景，引导员工同心竭力48

绩效紧随战略，促进员工持续追求进步52

将长期目标具体细化，给予员工清晰指引56

Part 03 自我管理，以身为旗——担当精神领袖，下属心悦诚服60

以身正人，员工才会真心服你60

滥用权力，只会引起员工抗逆63

提升自身能力，用实力折服下属66

身先士卒，在员工心中树个榜样68

领导善想敢做，员工心中就有气魄71

严格要求自我，必要时惩己纳人心74

说到就要做到，勿因失信失人心78

把一碗水端平，别让员工愤愤不平81

Part 04 完美激励，点燃激情——带队伍，就是不断激励人心的过程86

高效激励，才能调动员工积极性86

激励方式要动人心弦才会有效89

赞美是不花钱又暖心的奖励92

想让赞美有效，这几点必须注意95

加强紧迫感，杜绝员工散漫心态98

施加危机感，激发团队生命活力102

不当激励，点燃员工不良心理106

激励陷入误区，最伤团队士气112

Part 05 恰当批评，以理服人——批评别伤士气，务必避免虐心116

赏罚结合，才能有效管理人心116

求全责备，是在抹杀员工工作活力119

指责恰到好处，才能避免情绪反弹122

先褒后贬，给员工一个心理缓冲126

领导者必须善用的九类批评法128

领导者必须杜绝的批评十二戒132

给予改过机会，员工知恩必报136

Part 06 无缝沟通，顺畅衔接——“沟”而不“通”，心中隔阂顿生140

乐于倾听，允许员工流露心声140

善于倾听，才能产生心灵共鸣143

心灵管理的关键在于意见的沟通147

架设沟通桥梁，善用谈话技巧150

促进信息交流，清除沟通障碍153

了解员工抱怨，化解心中疙瘩157

对员工开诚布公，赢取对方信任160

Part 07 识人知人，善用善任——以人心为本，用活人才能带活团队164

员工皆有长短，管理者应知人善用164

四法则帮你一眼看透员工本质168

员工的性格体现出他的职业前景170

了解用人规则，激发员工干劲175

摸透员工品质，明确不可重用之人180

用人需要疑，疑人也要用183

合理搭配，发挥人才最大效用187

用人要用其所长，容其之短190

征服“刺儿头”，他就能发挥大作用193

Part 08 重磅出击，震慑人心——惩前毖后，果断清除团队中的“烂桃子”198

管理要讲人性，但更要讲原则198

软硬兼施，宽严得体更令部属崇敬201

罚赏不避亲仇，确保威信不失204

必要时杀鸡儆猴，以儆效尤207

恩威并行，驯服狂傲下属210

对待害群之马，不必留有情面212

炒人虽不好，该用之时也得用216

Part 09 人性管理，笼络人心——把人留住，才能带稳队伍220

留住人才的根本，是归属感220

用情感、事业、待遇锁住人心223

及时化解下属的不满情绪228

谨防团队与个体之间矛盾激化231

从细微之处入手进行感情投资234

与员工发展8小时之外的友谊237

允许你的员工“吃回头草”240