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第一章 道德冲突与道德选择1

第一节 经济人与道德人2

一、经济人2

二、道德人3

三、经济人与道德人的统一4

第二节 商业道德冲突4

一、道德冲突4

二、商业道德冲突及其表现6

第三节 商业道德选择与评价7

一、商业道德选择的内涵7

二、影响商业道德选择的因素7

三、商业道德选择的原则和手段8

四、商业道德选择的形式9

五、商业道德评价10

第四节 商业行为的伦理规范12

一、义利并重12

二、公私兼顾13

三、依法办事13

四、公平买卖14

五、讲究诚信15

六、忠于职守15

七、热诚服务15

八、保护环境15

第二章 中国传统文化与商业伦理17

第一节 中国传统文化及其特征18

一、中国传统文化的内涵18

二、中国传统文化的形成19

三、中国传统文化的特征19

第二节 中国古代商业伦理思想21

一、中国古代商业的产生和发展21

二、中国传统文化及其对商业文化的影响22

三、中国古代商业伦理思想的主要内容26

四、中国古代的义商27

第三节 中国近代商业伦理思想29

一、中国近代经济社会出现的新阶层29

二、中国近代商业伦理思想的主要内容30

第四节 中国当代商业伦理思想32

一、当代商业伦理思想的基本来源32

二、中国当代商业伦理思想的主要内容33

第五节 中国的商帮文化34

一、中国商帮的崛起34

二、中国商帮文化的特征35

第三章 西方商业文化与伦理38

第一节 西方传统文化及其特征39

一、西方传统文化及起源39

二、西方传统文化的主要特征40

第二节 西方伦理思想的形成和发展43

一、古希腊罗马奴隶社会的伦理思想43

二、中世纪封建社会的伦理思想43

三、资本主义社会的伦理思想44

第三节 西方商业伦理思想的形成与发展44

一、西方古代商业伦理思想的主要内容44

二、中世纪商业伦理思想的主要内容45

三、近代资本主义商业伦理思想的主要内容45

四、现代西方商业伦理新观念47

第四节 资本主义市场经济理论与商业伦理思想49

一、第一阶段：从17世纪中叶到1870年的“边际革命”49

二、第二阶段：从1870年的边际效用理论到19世纪末20世纪初50

三、第三阶段：从20世纪30年代直到现在51

第四章 乔致庸与晋商文化53

第一节 晋商的发展历史54

一、晋商的兴起和发展54

二、晋商发展的三座丰碑56

第二节 晋商代表乔致庸57

一、乔氏家族与乔致庸57

二、经商之道58

三、兴建乔家大院59

第三节 晋商的精神特征与文化观60

一、晋商的精神特征60

二、晋商的文化观62

第四节 晋商的经营管理特色64

一、晋商的经营管理理念64

二、晋商的经营管理机制66

三、晋商的经营管理制度68

第五节 当代晋商70

一、李彦宏与百度70

二、郭台铭与鸿海集团71

第五章 胡雪岩与徽商文化74

第一节 徽商的发展历史75

一、徽商的起源与发展75

二、徽商老字号的代表79

第二节 徽商代表胡雪岩80

一、从放牛娃到富可敌国的红顶商人80

二、胡雪岩经商的成功之道82

三、胡雪岩经商的伦理精神83

第三节 徽商文化的内容与特征84

一、徽商文化的内容84

二、徽商文化的特征86

第四节 当代徽商87

一、张近东与苏宁电器87

二、王传福与比亚迪88

第六章 张弼士与粤商文化92

第一节 粤商的发展历史93

一、粤商的崛起93

二、粤商的发展95

第二节 粤商代表张弼士96

一、从南洋富商到官商96

二、创办张裕葡萄酒97

三、扬名海内外97

第三节 粤商文化的组成与特征98

一、粤商文化的组成98

二、粤商文化的特征101

第四节 当代粤商102

一、李嘉诚与长江实业102

二、马化腾与腾讯QQ103

第七章 浙商文化106

第一节 浙商的发展历史107

一、浙商的起源107

二、近代浙商的形成与发展108

三、现代浙商的兴起与发展108

第二节 浙商文化的含义、渊源与特征109

一、浙商文化的含义与渊源109

二、浙商文化的特征110

第三节 浙江各地的商帮113

一、湖州商帮113

二、宁波商帮113

三、龙游商帮114

四、温州商人114

五、萧绍商人115

六、台州商人115

七、义乌商人115

第四节 当代浙商115

一、宗庆后与娃哈哈115

二、鲁冠球与万向集团116

三、马云与阿里巴巴117

四、南存辉与正泰集团118

第八章 商业企业的营销伦理122

第一节 商业企业与商品生产者之间的伦理123

一、商业企业与商品生产者的关系123

二、商业企业与商品生产者之间的伦理问题125

三、商业企业与商品生产者之间的伦理规范127

第二节 商业企业与消费者之间的伦理128

一、商业企业与消费者的关系128

二、商业企业与消费者之间的伦理问题130

三、商业企业与消费者之间的伦理规范134

第三节 商业企业与竞争者之间的伦理135

一、商业企业之间的竞争关系135

二、商业企业竞争中的伦理问题137

三、商业企业竞争中的伦理规范139

第九章 企业管理中的伦理143

第一节 认识企业管理中的伦理144

一、企业管理伦理的含义144

二、企业管理伦理的特点145

第二节 企业管理中的决策伦理146

一、决策的含义与程序146

二、决策伦理的含义146

三、企业管理决策过程中的伦理问题147

四、如何作出伦理化的决策149

第三节 企业管理中的组织伦理153

一、组织的含义153

二、组织伦理的含义153

三、企业的组织伦理规范153

第四节 企业管理中的控制伦理157

一、控制的含义与流程157

二、控制伦理的含义158

三、企业的控制伦理规范158

参考文献163